Нравится

23.09.2021 23:55
4941
3
Оценка
5
Отзыв проверен
Являюсь клиентом Точки уже несколько месяцев. По любому вопросу всегда получал вежливый ответ, помогающий решить этот вопрос. Мобильное приложение функциональное и в целом удобное, но хотелось бы увидеть в нём возможность перевода с валютного счета на валютную карту (пока что приходится для этого заходить через браузер). Благодарю за быстрые переводы и валютный контроль! И особенно благодарю за бесплатную бухгалтерию для ИП на упрощёнке! Надеюсь, всё правильно считается и отправляется, куда надо. Это мега удобно - платить налоги прямо из приложения, полностью онлайн.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-09-30T23:23:09+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если автор предоставит дополнительную информацию здесь или по нашему адресу responses@banki.ru. 18.10.2021 Отзыв вернули на проверку. 29.10.2021 Письмо получили.
maxlab
2021-10-13T15:09:46+03:00
Здравствуйте! Прикрепляю измененный отзыв: Являюсь клиентом Точки уже несколько месяцев. Специалисты всегда вежливо и информативно отвечают, помогают решать вопросы. Например, 18 июня обратился с вопросом о валютном счёте для физ. лица и возможности его открытия, и уже через 14 минут специалист Дарья написала мне развернутый ответ и несколько вариантов, подсказала самый выгодный, при котором перевод будет без комиссии. 22 июля обращался с вопросом по учету налогов при прямом переводе с валютного счета ИП на валютный счет физ. лица, мне также подробно ответила Александра на все тонкости и нюансы расчета налога при валютных операциях (вкратце - налог рассчитывается при поступлении валюты на валютный счет ИП по курсу в день поступления). Мобильное приложение функциональное и в целом удобное, но хотелось бы увидеть в нём возможность перевода с валютного счета на валютную карту (пока что приходится для этого заходить через браузер). Благодарю за быстрые переводы и валютный контроль! И особенно благодарю за бесплатную бухгалтерию для ИП на упрощёнке! Надеюсь, всё правильно считается и отправляется, куда надо. Это мега удобно - платить налоги прямо из приложения, полностью онлайн.
Точка Банк
Точка Банк
2021-09-24T19:20:17+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв. Радостно, что с Точкой вам удобно и выгодно. Стараемся организовать работу так, чтобы любое действие не занимало много времени, было интуитивно понятно и просто. Здорово, что вы это оценили. Перевод на валютную карту физлица и правда пока нельзя сделать в приложении. Такая возможность будет в новой версии, она пока разрабатывается. Оповестим клиентов, когда можно будет там работать :) Надеемся, что и спустя время вы будете также тепло отзываться о нашей работе. Мы рядом, если понадобимся.

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,87
средняя оценка
25%
решено проблем
837
отзыва
833
ответов

Отзывы об РКО Банка «Точка»

ООО "Банк Точка"-лучший Банк для МСБ

Оценка 5

Добрый день! Уже 3 года я работаю с Точка банком. Нравится удобное приложение и что я всегда могу получить ответ в чате поддержки банка. 23 августа у меня возник вопрос: будет ли... Читать полностью

24.08.2026

Помощь в платежах

Оценка 5

Хочу поблагодарить поддержку Точки. 17 августа понял, что неверно указал КПП при оплате, сразу же написал в чат банка и уточнил, что нужно сделать. Сразу же мне ответила Дарья и... Читать полностью

19.08.2026

Работа поддержки банка Точка

Оценка 5

С 2017 года вместе с Точкой, пользуюсь их сервисом бухгалтерии и хочу поделиться отзывом. Недавно перешел на АУСН, режим новый для меня, много непонятного. Написал в чат поддержки... Читать полностью

19.08.2026

Спасибо за оперативность

Оценка 5

С Точка банком работаю уже более 3 лет. Нравится удобное приложение и работа ребят из службы поддержки. Они всегда на связи и могут помочь по любым вопросам. 11 августа в чате... Читать полностью

17.08.2026

Оперативный банк с мгновенной поддержкой в чате

Оценка 5

Я являюсь распорядителем по счёту в банке. Понадобилось перевести крупную сумму, высветилась большая комиссия, потому что я вышла за лимит. Обратилась в чат интернет-банка 13... Читать полностью

14.08.2026

Сервис Витрина и поддержка Точка Банк

Оценка 5

Добрый день. Я ИП, на днях подключил сервис банка, где можно создать сайт с витриной своих товаров. 11 августа появились вопросы по организации продаж через этот сайт, поэтому я... Читать полностью

13.08.2026

Спасибо тех. поддержке банку Точка в решении вопросов с Налоговой

Оценка 5

Я ИП, веду счёт в Точка Банке, а ещё пользуюсь сервисом бухгалтерии от банка. 4 августа мне пришло требование от Налоговой о неисполнении обязанности по представлению налоговой... Читать полностью

13.08.2026

Продукты банка