Полный бардак!

Никогда не было проблем с выводом средств с мобильной связи на банковскую дебетовую карту с помощью мобильного приложение МТС банка и по 40 тыс. можно было выводить за один день. Расскажу историю где МТС банк и МТС совместно не понимая суть своей работы начинают проблемы перекладывать на друг друга. Ко мне 26.09 2021 поступила оплата связи на 10300 рублей.  Мне понадобилось вывести денежку 27.09.2021 , обычно перевод совершаю через приложение мтс банка, поскольку за данную услугу  присутствует комиссия  в 0,9 % я решила поставить на вывод 10200 рублей, так вот и когда начинаешь выводить свои собственные средства приложение пишет Ошибка(код 70108 ) Превышен лимит.  Написала в чат мтс банка,там сотрудник банка ничего не смогла ответить у указала другой номер телефона по  которому нужно позвонить 88002504675, на линии поддержки я прождала сотрудника 35 минут,после чего я услышала,что от нее,что она тоже ничего не знает никаких блокировок нет,звоните в МТС, и решила все таки позвонить в мтс и тут я тоже на линии прождала 30 минут ,сотрудник тоже ничего не поняла с чем такое ограничение связано и назвала причину по которой перевод невозможен"Приложение МТС банк(Android) отклонено, специальные условия эмитента карты Платеж не выполнен..Обратитесь в службу поддержки Вашего банка", после чего она перевела меня на специалиста МТС банка,  решение вопроса этой сотрудницы банка видимо не в ее компетенции и отправила мне номер телефона по которому я уже звонила 88002504675 и  тут я пошла по второму кругу обзвонов с ожиданием по 30 минут на линии. возмущена, что они клиентов как футбольный мячик отпинывают дабы не решать свою проблему, да еще с такой загрузкой линии! Я бы сказала,что это не банк. Где персонал?Где обученные рабоники с опытом?!Теперь мои средства  у МТС и получить я не могу!