Отказано в переводе и закрытии счета вклада

01.10.2021 10:33
6857
8
Оценка
1
Отзыв проверен
Первый раз пишу отзыв, так как банк не помог в решении проблемы. Обратилась заранее за закрытием вклада в Железногорске регион Курск, вклад был открыт в СПб. Раньше так переводила. Специалист в Железногорске составлял заявление минимум час, при помощи другого специалиста из другого города, так не знает как это делать. Указав мне что придется ждать 3 дня, я ушла. Звонок из отделения, -вам придется ехать в СПб чтобы открыть счет для перевода вашего вклада. Это примерно сутки ехать в одну сторону.Считаю это не нормальным отношением к клиенту. До сих пор никто так и не помог и не связался, оставлено много обращений. Вопрос к банку,  имея вклад вы не открыли автоматически счет ? Где помощь клиенту? Или ответ езжайте открывайте счет в другой город это решение проблемы перевода?
Газпромбанк
Газпромбанк
2021-10-01T18:10:55+03:00
Здравствуйте, Irna123! Как сообщили по телефону, занимаемся решением вашего вопроса. Обязательно вернемся с итоговым ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.92%
решено проблем
7 548
отзыва
7 503
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Спасибо за оперативность

Оценка 5

Без очереди,очень быстро и профессионально оформили карту и накопительный счет. Помогли установить приложение. Предложили варианты размещения денедных средств с целью получения... Читать полностью

06.09.2026

Вклад

Оценка 5

Почему-то процентная ставка по счёту упала в 3! раза от первоначальной. Я не привыкла к таким маневрам.  Пришла в офис банка прояснить ситуацию. Сотрудник быстро принял меня... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Отзыв о Газпромбанке

Оценка 5

Я являюсь клиентом Газпромбанка в г. Улан-Удэ.  25 августа 2026 г. обратилась в отделение банка для открытия вклада.  Меня встретила сотрудница отделения Анастасия, которая... Читать полностью

01.09.2026

Подсказали про последний момент фиксации денег на счету на минимальный остаток

Оценка 5

Здравствуйте! В августе я открыла новый накопительный счëт на минимальный остаток под 14 % с приветственной надбавкой, открыла в Рязанском филиале. Сегодня хотела понять, могу ли... Читать полностью

31.08.2026

Подсказали сами, позвонив мне, про новый накопительный ежедневный счëт, который более выгоден

Оценка 5

21 августа мне позвонил сотрудник Газпромбанка из Рязанского филиала и сказала, что у меня, деньги на накопительном ежедневном счету лежат по ставке 5 %, а в банке есть теперь счëт... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка