Не начисляется кэшбэк за MCC код 5999

01.10.2021 14:24
8053
4
Оценка
1
Отзыв проверен
С 1 октября 2021 г., согласно информации на официальном сайте, изменения условий начисления кэшбэка по карте "Кэшбэк на все". В частности из списка исключений убрали MMC код 5999. Сегодня осуществил покупку в магазине с MMC кодом 5999. Кэшбэка нет. Номер карты....1370. https://www.raiffeisen.ru/about/press/news/198480/
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-10-07T13:51:29+03:00
Спасибо за отзыв. Ожидаем окончательного ответа от банка. 03.11.2021 Оценка "1" засчитана.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2021-10-15T17:47:16+03:00
Добрый день. Кэшбэк не был начислен за операцию с МСС 5999 по техническим причинам. Мы это сделали в ручном режиме. Сумма поступила на ваш счет 7 октября. Ошибку передали на проработку в технический отдел. Простите, что так вышло. Будем признательны, если подтвердите факт решения ситуации комментарием к отзыву. Денисенко Анна Команда по работе с претензиями Райффайзенбанк

О банке

Народный рейтинг

45 место
2,34
средняя оценка
18.42%
решено проблем
384
отзывов
359
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Райффайзен Банка

Отличный сервис и человеческое отношение к клиентам

Оценка 5

Я клиент банка с 2023 года. 11 августа я пришел в отделение в Череповце, на Ленина, 68, чтобы восстановить утерянную карту. Попал под сильный ливень, весь промок, но сотрудница... Читать полностью

12.08.2026

Не работало приложение

Оценка 5

Добрый день. Прилетел в регион, приложение в моменте перестало работать, я оказался без средств, позвонил в колл центр. Сотрудник оперативно создал заявку на перевод нужной мне... Читать полностью

08.05.2026

Банк пошел навстречу и выплатил кэшбэк!

Оценка 5

При бронировании отеля через Яндекс путешествия в разделе «еще» личного кабинета 18.03 происходили какие-то ошибки,из-за чего не удавалось оформить бронирование несколько раз,потом... Читать полностью

24.03.2026

Райффайзенбанк возврат денег

Оценка 5

Добрый день хочу рассказать свою историю заказал Я на AliExpress продукт телефон и так как этот телефон не подходил для России мне пришлось отменить и пока акции срочно нужно было... Читать полностью

21.02.2026

Банк простил мою ошибку

Оценка 5

Ошибочно перевел с кредитной карты 50 000 рублей. Тут же увидел, что перевод сделал не с той карты (у меня две кредитки) и буквально через 2 минуты перевел деньги назад. Сам... Читать полностью

05.02.2026

Оперативная помощь в любом вопросе 24/7

Оценка 5

Спасибо за оперативную помощь по вопросам перевода денежных средств . В какое бы время не обратилась в чат поддержку очень быстро помогают . Не приходили деньги по СБП. Также была... Читать полностью

22.01.2026

Ошибочные выписки на электронную почту

Оценка 5

У меня регулярно на электронную почту приходили выписки по «детской карте», хотя я такие выписки не запрашивал и детской карты у меня нет. Я обратился в чат поддержки, приложил... Читать полностью

12.01.2026

Продукты банка