Консультант Альмира

02.10.2021 06:54
8003
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу поблагодарить консультанта Альмиру, которая легко решает проблемы и всё подробно объясняет. Очень доброжелательна и отзывчива, всегда внимательно изучает вопрос. По стечением обстоятельств мне не начислили кэшбэк, она проверила и сама доначислила. Огромное Спасибо! Побольше таких компетентных и профессиональных сотрудников! Желаю чтоб у неё все было Хорошо!)
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-10-08T13:25:47+03:00
Спасибо за отзыв. «По стечением обстоятельств мне не начислили кэшбэк, она проверила и сама доначислила», — расскажите, пожалуйста, по какой причине возникла данная проблема? В какую дату и по какому каналу вы обращались в банк для ее решения? 16.10.2021 13:30 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 29.10.2021 Благодарим за дополнения.
dimajn
2021-10-26T15:51:50+03:00
Обращался в чат в личном кабинете 02.10.2021, кешбэк не начислили из за того что произведенная оплата с карты была признана как перевод, а не как платеж в связи с чем не был достигнут минимальный порог по сумме в месяц, после обращения, пошли мне навстречу и доначислили
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2021-10-04T12:49:56+03:00
Добрый день! Очень приятно читать слова благодарности о высоком уровне профессионализма и отзывчивости нашей коллеги! Мы очень рады, что Альмира помогла Вам разобраться в ситуации и произвела доначисление баллов по индивидуальному решению. Отзывы с высокой оценкой ее работы мы получаем не в первый раз и с удовольствием передадим ей новую благодарность! Уверены, что дальнейшее сотрудничество будет Вас радовать всегда, а если возникнут вопросы, мы будем рады на них ответить. Будем признательны, если в комментариях отразите информацию о способе и дате обращения. С уважением, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.66%
решено проблем
15 242
отзывов
15 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Кредит

Оценка 5

Со мной 24 августа связаться представитель банка Амелин Иван Михайлович. Сообщил мне о наличии просроченной задолженности (пропуска по кредиту). Я пояснил что на ранее был арест по... Читать полностью

25.08.2026

Отзыв Астрахань Анастасии

Оценка 5

добрый день , обратился в банк Русский стандарт 25.08.2026 в 10:40 в г. Астрахани по адресу Боевая 42 с целью закрытия счетов , меня приняла Анастасия С-ва , все посмотрела , доп... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

За мной числится существенная просроченная задолженность по кредитной карте этого Банка, а также в других кредитных организациях. Хочу отметить, что только в банке Русский... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

У меня был необычный вопрос к Банку, я даже думал врятли получится его решить. В общем ситуация такая: в июне и июле я оплатил свой кредитный договор чуть позже чем у меня... Читать полностью

24.08.2026

Оплата задолженности

Оценка 5

Мне нужно было что бы банк мне выдал справку о задолженности по моей кредитной карте с указанием даты заключения договора, суммы лимита и суммы фактической задолженности. Вообще... Читать полностью

24.08.2026

Положительный отзыв о сотруднике банка Русский Стандарт

Оценка 5

Хотел бы оставить положительный отзыв сотруднику Банка Виталию С. К-ль. Я попросил его позвонить мне 11.08.2026 что бы уточнить несколько вопросов. Сотрудник позвонил мне чётко в... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

14.08.2026 я планировала оплатить кредит и сделать это через перевод с карты другого Банка. По не понятным причинам несколько раз не проходило подтверждение платежа.Я позвонила... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка