Оплата услуг ЖКХ через приложение

02.10.2021 12:06
8939
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день всем! Полный беспредел творится в вашем банке!!!Оплатил через ваше мобильное приложение услуги ЖКХ 18 августа 2021 года и теперь второй месяц бегаю между банком и жилкомсервисом, ищу пропавший платёж....В банке отказываются давать информацию о проведённом платеже с наименованием, расчётный счётом, названием банка получателя. Жилкомсервиса выдал справку, что к ним денежные средства не поступали. Посредник в лице АО ВЦКП "Ж-о" общаться напрямую с физическими лицами отказывается. Отличный сервис!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-10-08T17:51:08+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
БСПБ
БСПБ
2021-11-26T12:53:05+03:00
Уважаемый dvagura! Проведенная проверка показала, что платеж в день его проведения был направлен в адрес организации, на стороне Банка ошибок нет. В данном случае необходимо обратиться к получателю денежных средств. Полная информация по платежу содержится в официальном ответе Банка, ответ направлен в ДО "Калининский". С уважением, Банк "Санкт-Петербург"

О банке

Народный рейтинг

17 место
4,74
средняя оценка
40%
решено проблем
1 560
отзыва
1 540
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах БСПБ

Перевод

Оценка 5

27.08.36 обратилась в банк Санкт-Петербург для того, чтобы мне помогли перевести по реквизитам денежные средства через приложение. Я обратилась на Невский проспект 178 к сотруднтгу... Читать полностью

27.08.2026

Безупречное обслуживание

Оценка 5

Очень доволен обслуживанием в офисе на ул.Театральной в г.Калининграде. Срочный платёж страховой компании наличными не смогли принять даже в самой этой компании. В офисе Банка... Читать полностью

15.08.2026

Понравилась работа сотрудника Татьяны

Оценка 5

Понравилось работа сотрудника Татьяны О-менко. У меня были проблемы с переводом денег на эскроу счет с банковской карты другого банка. Деньги по реквизитам возврвщались обратно на... Читать полностью

13.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Я обратился в банк Санкт-Петербург 12.08.2026 и попал в окно номер один к П-вой Софье. Задача у меня состояла в том, чтобы перевести денежные средства, у меня у самого это не... Читать полностью

12.08.2026

Помогли с переводом

Оценка 5

Здравствуйте. Нужно было погасить кридитную карту в банке БСПБ, но внесенные средства попали на обычный текущий счет, а не карту. 10 июля в чате мобильного приложения у поддержки... Читать полностью

10.07.2026

Не работала СБП

Оценка 5

Не работают переводы СБП (входящие и исходящие). Вчера случился какой-то сбой. Рекомендации переподключить их в приложении не помогают. Составлено обращение еще днем вчера 02.07... Читать полностью

03.07.2026

Благодарность сотруднику банка БСПБ Владиславу

Оценка 5

26 июня 2026 года посетил банк Санкт-Петербург, офис по адресу - 1-я Красноармейская дом 4. Меня обслуживал менеджер Владислав. Он терпеливо, вежливо и чётко всё объяснил, помог с... Читать полностью

26.06.2026

Продукты банка