Обман чистой воды!

Здравствуйте, прошу решить мой вопрос. В прошлом году мне позвонил представитель вашего банка с предложением оформить кредитную карту альфа банк. Необходимости в оформлении такой карты у меня не было, но сотрудник убедил меня что карта может мне пригодится когда то, и пока я не не использую я не должен ничего платить, то есть с момента первой покупки/перевода у меня будет 100 дней для погашения долга, и также плата за обслуживание карты. Необходимости в использовании так и не возникло, я ничего не оплачивал картой и не делал переводов, она просто лежала в конверте , в котором ее мне и принесли. Спустя какое то время захожу в интернет банк и вижу долг по карте в районе 1500. За что? Мне ответили что это за обслуживание. Но я ведь не пользовался картой! Мне утверждал ваш представитель что ничего платить не нужно, до первого использования, которого так и не случилось. Долгими разговорами с сотрудникам банка долг убрали, мол были не правы, списали не обосновано. Карту хотел вернуть, но сотрудники вновь меня убедили что вдруг будет ситуация когда понадобятся деньги и она мне пригодится, пусть лежит, Ни какой комиссии платить не нужно до первой операции! Ладно пусть лежит. Проходит время и что я вижу ? На карте опять долг, опять за обслуживание карты которой я ни разу не пользовался , не совершал никаких операций, только сейчас сотрудники банка  мне говорят что я должен платить за обслуживание ведь карта лежит у меня в кармане, мало того коллекторы названивают мне и моим родным и разговаривают так, как будто я потратил чужие деньги и ну возвращаю!!! Позор банку, я такого еще не встречал !!! Прошу разобраться в данной ситуации!!! Забрать назад свою карту ! Мне такие услуги не нужны ! Подумайте прежде чем обращаться в данный банк! Комиссию я так и не оплатил , коллекторы продолжают тревожить, сотрудники свои слова взяли обратно , утверждают что комиссию я должен оплатить, хотя ранее говорили другое