Точка Банк

Помощь приходит моментально, много бонусов для клиентов

04.10.2021 12:43
8980
Оценка
5
Отзыв проверен
Я в Точке уже несколько лет, до этого обслуживалась в нашем местном банке Татфондбанк, который в итоге рухнул. Если сравнивать взаимодействие с этими банками, то можно сказать, как "небо и земля"  После того банка обслуживание в Точке казалось легким, как в сказке и очень выгодным. Во первых, я целый год обслуживалась бесплатно. Это кажется невероятным, но была акция, по которой меня привела в этот банк подруга и подарили год бесплатного обслуживания как ей, так и мне. Было очень выгодно! Ну, а в дальнейшем, я еще раз многократно убеждалась, что сделала правильный выбор. Здесь мне очень нравится то, что на любой вопрос получаешь развернутый подробный ответ. и даже напрягаться и звонить не надо. В личном кабинете компании есть чат, сотрудники чата всегда онлайн, всегда ответят в короткие сроки. Поначалу даже спрашивала их, как правильно отправить и заполнить платежку, не было отказа ни в чем. В течении всего периода не раз возникали и более сложные вопросы, на которые тоже получала всегда развернутый ответ.  Вспоминаю сейчас, как страшный сон, как раньше приходилось в течение дня дозваниваться до сотрудников в прежний банк. Сейчас понимаю, насколько удобно и комфортно мне вести бизнес в Точке. Хотелось бы поблагодарить за своевременную помощь сотрудников банка Алису, Ярослава, Марию, Ивана и многих других, кто отвечал мне на  различные возникающие вопросы и и тем самым помогал успешно решать свои задачи!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-04T16:27:52+03:00
«не раз возникали и более сложные вопросы, на которые тоже получала всегда развернутый ответ», — поясните, пожалуйста, о каких сложных вопросах идет речь? Какие ответы вам предоставляли сотрудники? Уточните название вашего юр.лица и его ИНН.
Marigoldri
2021-10-22T14:14:07+03:00
Добрый день! ИНН 1657****08, ООО "М***". Как пример могу предоставить диалог за недавний период: 05.10.2021 Доброе утро! подскажите, пожалуйста, какой код УИН проставить, какие цифры? Я оплачиваю просроченный налог, он у меня еще с 2019 года висел. Ирина 11:43 05.10.2021 Если судить по этим платёжкам, то УИН - это поле 22 - в них проставлен "0". У вас нет самого требования налоговой об уплате задолженности? 04.10.2021 А последний операционный час во сколько заканчивается? Софья 20:56 04.10.2021Платежи ходят с 1:10 до 19:50 по МСК
Точка Банк
Точка Банк
2021-10-04T18:40:28+03:00
Здравствуйте. Спасибо, что написали и поделились. Ребятам передали вашу благодарность :) Приятно, что высоко оценили нашу поддержку. Мы стараемся отвечать быстро и по делу на все вопросы. Порой на решение требуется больше времени, но и тогда готовы разобраться и довести вопрос до конца. Знаем, что быть предпринимателем не так уж и просто, поэтому всегда готовы поддержать и помочь. Пусть вам всегда будет тепло и уютно в Точке. Мы позаботимся об этом.

О банке

Народный рейтинг

19 место
из 307 банка
4,88
средняя оценка
26.92%
решено проблем
908
отзыва
900
ответа
Написать отзыв

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Обслуживание в банке

Оценка 5

Недавно открыла счёт в Точка Банк по рекомендации. Как у молодого предпринимателя у меня возникает много вопросов, в которых хочу разобраться сама. В чате с банком в этом всегда... Читать полностью

15.09.2026

Самая лучшая онлайн поддержка бизнеса

Оценка 5

На мой счёт по ошибке пришли деньги от контрагента. Поэтому 14 сентября спросила в чате с банком, как его вернуть. Через пару минут мне ответила Юлия. Она рассказала, как сделать... Читать полностью

15.09.2026

Задолженность перед налоговой

Оценка 5

В Точке пользуюсь сервисом Онлайн-бухгалтерия. В августе пришёл акт камеральной проверки, где говорилось, что налог не был уплачен в срок. В поддержке подготовили ходатайство для... Читать полностью

12.09.2026

Отзыв о Точка банке

Оценка 5

Обратилась в чат с поддержкой в мобильном приложении Точка банка 6 сентября 2026 года в 11:50, спросила про лимит перевода себе по СБП и наличие комиссии. Буквально в эту же минуту... Читать полностью

09.09.2026

Онлайн-бухгалтерия

Оценка 5

Больше трёх лет открыт счёт в Точка Банке для ведения бизнеса по ИП. Использую также их сервис Онлайн-бухгалтерия, который помогает с отчетностью для налоговой. И всегда можно... Читать полностью

09.09.2026

Отзыв по банку Точка

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом обращения в поддержку Точка Банка. Я работаю с этим банком уже несколько лет, очень нравится, что могу написать с любым вопросом и... Читать полностью

08.09.2026

ФН и ОФД

Оценка 5

У меня открыт счёт в Точка Банке, я ИП. Также приобретала в Точке онлайн-кассу 2в1 со встроенным эквайрингом. К ним сразу же приобрела ФН и ОФД. В один из дней, мне на почту... Читать полностью

07.09.2026
Все отзывы

Продукты банка

Расчетно-кассовое обслуживание

Отзывы о продуктах банка