Газпромбанк. Клиентский сервис 0

Добрый вечер. Хочу предостеречь от пользования данным банком. Обратилась за кредитом. Для того, чтобы его оформить, пришлось ехать в офис на Дмитровском шоссе 13А два раза (г.Москва). Уже это слегка не понравилось  29.09.2021 кредит был оформлен. Далее с карты Газпрома я совершила две операции по переводу на свою основную карту. После Газпром заблокировал свою карту и Телекард. Звонок на горячую линию успеха не принес, там сказали обращаться в отделение, потому что у меня стоит какая-то пометка, что разблокировка возможна только при личном присутствии(что за пометка? Меня о ней не уведомляли).  4.10.21 я приехала в офис на Дмитровском шоссе 13А. Сотрудница в окошке номер 5 мне карту разблокировала (думаю фио ее не составит труда узнать). В офисе я не проверила разблокирована карта или нет. В итоге не разблокирована. Опять горячая линия и опять сказали ехать в банк! 5.10.21 (сегодня) я снова приехала на Дмитровское шоссе. Разблокировал мне карту Артем Ш-ан (руководитель или зам.руководителя офиса). С картой получилось. Насчет Телекарда он сказал "ну подождите час, должно само разблокироваться, если нет, звоните на горячую линию". Час прошел, воз и ныне там. Звоню на горячую линию опять, и там мне говорят, что нет, мы вам помочь не можем. Езжайте в офис и не уходите оттуда, пока не разблокируют. Если у сотрудника не получится, то позвоните нам. Газпромбанк, это нормальное отношение к клиентам, как Вы считаете? Ваши сотрудники умеют делать элементарные вещи?! Почему я, являясь клиентом вашего банка, должна выпрашивать помощь для себя? Кредит мне вам так же платить, как вы мне не помогаете? Клиентский сервис просто на нулевом уровне. Решите мою проблему по разблокировке Телекарда без моего пятого приезда в ваш офис на Дмитровском шоссе, 13А и общения с вашими сотрудниками.