Прошу разобраться в моей проблеме

05.10.2021 21:57
5610
Оценка
3
Отзыв проверен
Добрый день. Столкнулся с такой неприятной ситуацией. Брал кредит в 2018 году на сумму в 15000 рублей, при закрытии этого кредита была допущена техническая ошибка в 1 рубль. Банк предоставил информацию в НБКИ о просрочке в срок более 30 дней. Прошу исправить эту ошибку, так как просрочка была до 30 дней, на это есть подтверждение из других бюро : ОКБ , Русский Стандарт. Прошу в ситуации разобраться и изменить информацию в НБКИ, убрать эту ошибку и исправить просрочку на 30 дней, а не 60. Спасибо .
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2021-10-12T09:18:57+03:00
Добрый день. При подписании кредитного договора клиент подтверждает свое согласие со всеми его условиями и обязуется неукоснительно соблюдать порядок погашения задолженности. Условия договора по своевременной оплате вами были нарушены в мае 2018 года, в связи с чем по кредиту образовалась просроченная задолженность. Со стороны банка информация о характере исполнения клиентом обязательств по оплате кредита должна передаваться в бюро кредитных историй. Так как просроченная задолженность вами была погашена только в июле 2018 года, в бюро кредитных историй "Национальное бюро кредитных историй" была направлен информация о просрочке сроком до 60 дней. В бюро "Русский стандарт" и "Объединенное кредитное бюро", действительно, отражались неверные сведения о сроках исполнения обязательств. Корректная информация о состоянии кредита будет передана банком на обновление в указанные бюро в течение 5 рабочих дней от 09.10.2021 года. С Уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

40 место
2,95
средняя оценка
37.81%
решено проблем
735
отзыва
726
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Ренессанс Банка

Одобрили больше нужного, но снизили сумму без повышения ставки

Оценка 5

16 июля 2026 года в 10:30 мне одобрили кредит в Ренессансе на сумму значительно больше той, которую я запрашивала. Мне требовалось 700 тысяч на ремонт, а одобрили почти миллион. С... Читать полностью

06.08.2026

Ошибочно пополнила карту, просрочку отменили

Оценка 5

3 июля 2026 года мне нужно было внести платеж по кредиту в Ренессансе. Я перевела деньги через СБП и по привычке не проверила, куда именно они зачисляются. Оказалось, что сумма... Читать полностью

06.08.2026

Списание прошло не на всю сумму, сохранили деньги на ежемесячный платеж

Оценка 5

Оформил кредит в Ренессансе, и буквально на первой неделе, 5 июля 2026 года, подал заявку на досрочное частичное погашение через мобильный банк. И только потом заметил: система... Читать полностью

04.08.2026

Выписку по кредиту трехлетней давности дали за 15 минут

Оценка 5

Для налоговой срочно понадобилась выписка по кредиту, который я закрыл аж три года назад в Ренессансе. Честно говоря, готовился к худшему: думал, придется писать заявления, ждать... Читать полностью

05.07.2026

Все отлично

Оценка 5

Ходил в банк 5 июня, чтобы взять кредит на курсы. Мне нужно было всего 200к, предложили почти 400, но на 400 процент был сильно лучше. Я и спросил у сотрудников вчера, а можно ли... Читать полностью

15.06.2026

Поддержали в сложной ситуации

Оценка 5

Я недавно потерял работу в связи с сокращениями в штате. И вот как назло, конечно же, это произошло именно тогда, когда я уже взял кредитный ремонт. Платил полгода нормально, уже... Читать полностью

06.06.2026

Все быстро сделали и хорошо помогли

Оценка 5

 Я переводил деньги из другого банка себе на кредит, из зарплатного. И случайно ошибся в одной цифре. Понял это только на следующий день, когда пришло уведомление о том, что... Читать полностью

26.05.2026

Продукты банка