Обман при проведении КД по акциям Deutsche Lufthansa AG

Уважаемый Николай А.! В настоящее время проходит корпоративное действие по компании Deutsche Lufthansa. Тем, кто владел акциями данной компании по состоянию на 23.09.2021 были начислены варранты в соотношении 1 варрант на 1 акцию Lufthansa. 1 варрант дает право в срок до 5 октября приобрести акцию Lufthansa по цене 3,58 евро за 1 шт. Если в указанные сроки варрант не будет исполнен, он аннулируется. У Вас на Индивидуальном Инвестиционном Счете (ИИС) по состоянию на 23.09.2021 были акции компании Deutsche Lufthansa. Это дает Вам право принять участие в корпоративном действии, в результате которого на Ваш ИИС поступят акции компании Deutsche Lufthansa. Для участия в корпоративном действии Вам необходимо обратиться в офис Банка, оказывающий инвестиционные услуги и подать поручение по форме Приложения 13-3 Условий осуществления депозитарной деятельности Банка ВТБ (ПАО) (файл «Инструкция на участие в КД» во вложении) не позже 01.10.2021, а так же перевести денежные средства за акции из расчета 3,58 евро за 1 акцию по реквизитам: Банк получателя - Филиал 7701 Банка ВТБ (ПАО)ИНН - 77****0139 Получатель - Банк ВТБ (ПАО)Счет - 47******0000 БИК – 04***5745 SWIFT - VTBRRUM2MS3.  Обращаем Ваше внимание, что стоимость участия в корпоративном действии составляет 2 000 рублей – комиссия Депозитария Банка ВТБ за участие в корпоративном действии, поэтому просим Вас соизмерять затраты на участие в корпоративном действии и полученный финансовый результат.Я получил данное письмо от ВТБ и решил принять участие в КД. Заполнил и подписал в отделении Банка заявление на участие в КД. Далее от меня требовалось перевести сумму 125,30 евро ( из расчета 3,58 евро за акцию) на реквизиты банка втб, указанные выше в этом письме. НО это оказалось просто невозможно сделать. я 2 дня пытался выяснить как сделать данный перевод и в итоге после разговоров с 5-8 сотрудниками банка, включая сотрудников отделения, я т и не смог выполнить перевод. Никто, включая тех поддержку банка мне нес мог помочь. Записи всех разговоров можно спокойно найти. В связи с этим я прошу Банк ВТБ возместить мне потери от неучастия в данном КД ( это стоимость 35 акции по цене 3,58 евро и стоимость участия в КД 2000р) или начислить на мой счет 561078 акции компании в количестве 35 шт. по цене 3,58 евро. Данная жалоба будет отправлена по всем открытым контактам банка ВТБ а также размещена на тематических форумах как определение того что ВТБ не проявляет никакой ответственности перед своими клиентами и расписывается в своей беспомощности.Особенно выделяю ответ тех поддержки банка втб который я получил по электронной почте:дравствуйте!Благодарим Вас за обращение.Сообщаем, что перевод на данный тип счета не реализован в ВТБ-Онлайн. Для уточнения информации по возможности пополнения рекомендуем связаться с получателем.Приносим извинения за возможные неудобства.  С уважением,Екатерина Б-ва Отдел клиентской поддержкиБанк ВТБ (ПАО)  Н Сегодня пришло письмо из депозитария ВТБ с отказом в исполнении поручения тк не были получены средства, НО как их можно было получить если осуществить перевод по текущим реквизитам невозможно.Единственное верное решение это объединится всем кто пострадал и подать коллективную жалобу в ЦБ и иск в суд с возмещением.