Первый раз с таким столкнулась

Никогда бы не подумала что в эпоху онлайн банк до сих пор работает как в 90е. Начнём с того что заказала карту 22.09 - 110 дне без процентов, позвонили, одобрили лимит 200.000 сказали привезут 23.09. 23.09 позвонили согласовали, потом опять позвонили и говорят мы в тот район не возим (интересно что другие банки и службы доставки возят, кстати даже за деньги отказались везти). Потом началась череда звонков в колл центр банка и доставщикам, это две разных организации и они не знают что у кого происходит. Несколько раз переносили доставку, пока переносили лимит уменьшился до 170000, потом до 100000, с чем связано непонятно. Я несколько раз давала другой адрес доставки, согласовывала время, приезжала туда, но мне даже не перезвонили. И служба доставки и курьеры общались по хамски, как будто мне одолжение делают, а не свою работу выполняют. В итоге 6.10 поехала сама в отделение банка, потому что дождаться доставки более чем за 10 дней! банк не смог, представьте себе. В банке пришлось заново оформлять заявку, хотя мне до этого много раз было сказано что карта уже выпущена. В целом создалось ощущение что колл центр работает отдельно от банка, дают неверную информацию. Заявку подали, вечером позвонила опять служба безопасности, общалась как базарная бабка с какими-то наездами из 90х и вопросами куда я буду тратить деньги с карты, как будто я у нее лично деньги занимаю. Это кредитная карта, а не кредит даже. В итоге в карте отказали после всего, и я даже рада что не стала клиентом этого ужасного банка. Вопросы решить не могут, служба доставки и служба безопасности общаются по хамски, друг на друга сваливают ответственность. В тот вечер оформила карточку другого желтого банка, мне ее в тот же день привезли без всяких головных болей.