Отделение банка

07.10.2021 13:19
12757
Оценка
1
Отзыв проверен
Сейчас расскажу анекдот про ГПБ. Приезжаю в крупное отделение банка, которое работает до 18 часов. Беру талончик электронной очереди в 17 часов. Ожидаю. Когда подходит моя очередь, выясняется, что я не могу открыть вклад, поскольку касса закрылась в 17 часов. Никакой информации об этом нет, везде указано, что отделение работает до 18. Видимо, кассовое обслуживание в этом отделении - это какая-то отдельная организация не имеющая к банку отношения? Остается только развернуться и пойти открывать вклад в другом банке...
Газпромбанк
Газпромбанк
2021-10-07T16:01:23+03:00
Здравствуйте! Нам очень жаль, что вы столкнулись с неудобствами при взаимодействии с банком. Мы внимательным образом относимся к обращениям клиентов и на постоянной основе проводим мероприятия, направленные на повышение стандартов качества обслуживания и предоставляемых продуктов и услуг. Информацию по обращению передали руководству для улучшения сервиса и оптимизации процессов. Надеемся, данная ситуация не повлияет на ваше мнение о банке, и мы сможем предложить сервис, соответствующий вашим ожиданиям. С уважением, Алина, команда экспертов Газпромбанк

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,45
средняя оценка
23.81%
решено проблем
7 703
отзывов
7 654
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Отзыв сотруднику по имени Юля в офисе на ул пр победы 39 Казань

Оценка 5

Обратились с мужем по и открытии вкладов 14-00 час 11 сентября мне и мужу нас консультировалась Юля номер 1*** а дальше не знаю очень нам понравилась очень очень грамотно и... Читать полностью

13.09.2026

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

10.09.2026

Отлично

Оценка 5

Быстро проконсультировали и оказали услуги. Хотел открыть вклад- консультант банка всё разъяснили, помогла сориентироваться в предложениях а также помогла сориентироваться в... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказал карту на сайте банка, рекомендовал близкий друг, оформление карты на сайте не составило проблем. В день встречи со мной связался представитель банка мы договорились о... Читать полностью

09.09.2026

Газпромбанк порадовал быстрыми и полными ответами на все вопросы!

Оценка 5

Обратилась 07.09 в КЦ после того как самостоятельно посчитав ожидаемый доход по вкладу и сравнив с начисленным и показынным в приложении не согласилась ! Обращение составили в... Читать полностью

09.09.2026

Обращение в Газпромбанк по поводу снятия наличных без комиссии

Оценка 5

Седьмого сентября 2026 года около 21:20 (МСК) я обратился в банк ГПБ с вопросом о снятии наличных после перевода по СБП из другого банка наиболее приемлемым способом. Мне ответил... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка