Мечты сбываются!

07.10.2021 20:05
11692
Оценка
1
Отзыв проверен
Отвратительный банк, всё завязано на обмане, повсюду подводные камни. Это я про накопительный счёт и про переводы. А когда решил перейти на их мобильную связь, то пришлось 4 раза писать заявление. Это вообще смешно! Первый раз - с курьером неправильно составили заявление. Второй - я приехал в отделение банка, менеджер принял заявление, но не зарегистрировал его, тоесть звоня в банк, они вообще не нашли его. Третий раз, опять неправильное заявление и только с чртвёртого раза у нас ВСЁ ПОЛУЧИЛОСЬ! (УРА). Как говорится: "Смех и грех". В общем не советую!
Газпромбанк
Газпромбанк
2021-10-08T13:21:29+03:00
Здравствуйте! Нам очень жаль, что вы столкнулись с неудобствами при взаимодействии с банком. Мы внимательным образом относимся к обращениям клиентов и на постоянной основе проводим мероприятия, направленные на повышение стандартов качества обслуживания и предоставляемых продуктов и услуг. Приносим извинения за неудобства. Уже провели необходимую работу с сотрудниками, чтобы исключить такие ситуации. Надеемся, что в будущем мы сможем предложить продукты и сервис, которые будут соответствовать вашим ожиданиям. Мы приложим все усилия, чтобы оптимизировать рабочие процессы и оправдать ваши ожидания в будущем. С уважением, Алина, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.86%
решено проблем
7 672
отзывов
7 610
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

10.09.2026

Отлично

Оценка 5

Быстро проконсультировали и оказали услуги. Хотел открыть вклад- консультант банка всё разъяснили, помогла сориентироваться в предложениях а также помогла сориентироваться в... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказал карту на сайте банка, рекомендовал близкий друг, оформление карты на сайте не составило проблем. В день встречи со мной связался представитель банка мы договорились о... Читать полностью

09.09.2026

Газпромбанк порадовал быстрыми и полными ответами на все вопросы!

Оценка 5

Обратилась 07.09 в КЦ после того как самостоятельно посчитав ожидаемый доход по вкладу и сравнив с начисленным и показынным в приложении не согласилась ! Обращение составили в... Читать полностью

09.09.2026

Обращение в Газпромбанк по поводу снятия наличных без комиссии

Оценка 5

Седьмого сентября 2026 года около 21:20 (МСК) я обратился в банк ГПБ с вопросом о снятии наличных после перевода по СБП из другого банка наиболее приемлемым способом. Мне ответил... Читать полностью

09.09.2026

Дебетовая карта с доставкой по адресу

Оценка 5

Я живу в г. Белгород. Увидев рекламу о высоких процентных ставках, решила заказать карту с доставкой на дом. Для нашего города эта услуга очень актуальна, не нужно тратить время... Читать полностью

07.09.2026

Продукты банка