Заявка на кредитную карту "110 дней"

07.10.2021 20:15
11391
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуй,Райффайзен Банк. 2 октября оформила заявку № CC223000065211002 на кредитку,которая предварительно прошла рассмотрение успешно.На следующий день вечером позвонили из банка,чтобы узнать серию и номер паспорта.Так как паспорта при себе не было,сотрудник банка обещала перезвонить через 40 минут...С тех пор ждём(наверное,до Первой звезды)...
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2021-10-08T15:11:36+03:00
Добрый день. При обработке заявки на карту сотрудник контактного центра допустил ошибку, мы обязательно проработаем с ним этот момент. Сейчас ситуация урегулирована, коммуникация по заявке состоялась сегодня, заявка ожидает вашего решения. Простите, что подвели вас. С уважением, Надежда Новикова Команда по работе с претензиями Райффайзенбанк
Yuliyabanki
2021-10-16T10:55:42+03:00
Карта доставлена 15.10.2021.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,33
средняя оценка
18.18%
решено проблем
400
отзыва
370
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Райффайзен Банка

Помощь

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой банка Райфайзенбанк преимущественно с беспроцентным периодом для финансирования домашних кассовых разрывов. В момент возвращения из отпуска находился в... Читать полностью

23.07.2026

Райффайзен, пропустил минплатеж

Оценка 5

Имею кредитную карту данного банка. Случайно пропустил минимальный платеж по кредитной карте на один день. Обратился в чат в мобильном приложении банка о возможности отмены... Читать полностью

20.07.2026

Помогли решить вопрос по процентам

Оценка 5

Произошла неприятная ситуация с кредиткой: не было уведомления о дате платежа и погасил полностью кредитку на несколько часов позже даты грейс периода. Начислили большую сумму... Читать полностью

07.07.2026

Банк идёт на встречу клиенту в текущей ситуации, даже если по тарифам клиент банку должен денег. Райффайзен лучший банк!

Оценка 5

Так случилось, что в праздничные выходные с 1 по 3 мая я уехал в регион, где из-за беспилотной опасности было ограничение интернета. 2 мая у меня заканчивался льготный период по... Читать полностью

17.06.2026

Мне вернули уплаченные по кредитке проценты

Оценка 5

Здравствуйте.Пользуюсь банком уже 11 лет.Нужно было внести по кредитке 3 тысячи до 2го числа.Я не внёс потому что сам запутался.Расчётный период 12 числа.11 числа мне приходит смс... Читать полностью

16.06.2026

Консультациячв чате банка

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поделиться отзывом о консультации в чате банка. Я пользуюсь кредитной картой Срок подходил к концу и я решила погасить весь долг по кредитке. После погашения я... Читать полностью

06.03.2026

Банк очень лоялен к клиенту, приятно иметь дело с поддержкой

Оценка 5

Почти 5 лет пользуюсь услугами Райффайзенбанка, пользовался дебетовыми картами - делал крупные покупки по карте: 2 раза покупал автомобили. Активно пользуюсь сразу двумя кредитными... Читать полностью

27.02.2026

Продукты банка