Тинькофф решает экстремально трудные задачи

11.10.2021 22:21
5213
Оценка
5
Отзыв проверен
Обслуживаюсь в Тинькофф пару лет, возникла жесточайшая потребность в получении квалифицированного инвестора с возможной последующей покупкой акций акционерного общества. Не подходил по определенным параметрам под указанные критерии, однако, списавшись с "службой заботы Тинькофф" на банки_ру, Тинькофф, сумели подойти к решению задачи индивидуально, даже не смотря на возникшие препятствия по пути к решению проблемы.  На всем этапе разбора ситуации и решения различных её задач, по данному вопросу, специалисты всегда осуществляли взаимодействие и выходили за рамки своих полномочий, что безусловно является огромным преимуществом их специалитета.  Отдельно отмечу, что работники с банки_ру не просто вникали, но и осуществляли контроль со стороны, что несомненно радует. Одной из особенностей решения нестандартной ситуации, был запрос на получение документа по обороту с обязательной печатью, её крайне редко просят, если вообще когда-либо спрашивали.  Большинство других брокеров, обычно, не стараются вникать в ситуации клиентов, и только Тинькофф, пошел навстречу и сумел сотворить чудо - выдать неповторимый документ с печатью в максимально короткий срок.  Сотрудники Тинькофф (за редким исключением отдельных личностей) отличаются высочайшим профессионализмом от исполнителей других финансовых организаций. Спасибо менеджеру инвестиций, Михаилу за ускорение с премиумом (69042**) и [b]огромная благодарность поддержке Тинькофф[/b] на Банки_ру ;) Также хочу выделить широкий кругозор Леонида за прошедшую помощь с налогами (1010243**) и М.А Ф-ву за подпись!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-10-17T13:28:22+03:00
Спасибо за отзыв. Автор, уточните, пожалуйста, даты взаимодействий с сотрудниками. 19.10.2021 Спасибо за дополнение. Отзыв зачтен.
mihan25
2021-10-17T17:09:02+03:00
Решение задачи и различных ее вопросов, было взято на контроль, начиная с 03.09.2021 и далее весь месяц, разрешилась ситуация 11.10.2021.
Т-Банк
Т-Банк
2021-10-12T10:03:18+03:00
Здравствуйте. Стараемся выходить за рамки общепринятых стандартов в обслуживании. Когда получаем такие отзывы о нашей работе, понимаем, что движемся в верном направлении. Спасибо, что отметили нашу работу! Обязательно передадим ваши благодарности коллегам. Им будет очень приятно!

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
25.21%
решено проблем
32 234
отзывов
32 073
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Дополнительная карта

Оценка 5

Обратился в персональному менеджеру Даниилу Д-чу с запросом дополнительной карты. Получил быстрый ответ и рекомендации по выпуску, быстро согласовали все моменты, оперативно в... Читать полностью

07.09.2026

Помощь в вопросах оплаты картой

Оценка 5

14 августа 2026 года в 16:23 я обратилась в чат поддержки в приложении Т-банка. У меня был срочный вопрос по способу оплаты картой и условиям начисления кэш бэка: "начисляется... Читать полностью

06.09.2026

Рассказали про минуты и тарифы Т мобайла

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить оператора Виктора в том что смог ответить на все мои вопросы а также предложил очень хорошие предложения. Вообщем написал я 6 сентября в 02:13 в... Читать полностью

06.09.2026

Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу

Оценка 5

Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем... Читать полностью

05.09.2026

Подсказали, куда делась кнопка Обращения из чата

Оценка 5

Добрый день. Нужна была информация по старому закрытому обращению, но зайдя в чат приложения не увидел кнопку Обращения. 28 августа в 19:55 спросил об этом в чате приложения... Читать полностью

31.08.2026

Поддержка проверила ситуацию с кэшбеком

Оценка 5

1 июля я совершил заказ в Пятерочке через сервис «Супермаркеты в Городе» в приложении Т-Банка. Перед тем, как оформлять заказ, я увидел графику, на которой мне был предложен кэшбек... Читать полностью

31.08.2026

Огромная благодарнось за помощь с подключением подписки (ТБанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу сказать огромное спасибо Дарье- специалисту чата банка Т банк которая 30 августа с 15:54 до 16:58 помогла мне в решении моего вопроса. В чат я обратилась с... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка