Качественно обслуживание

13.10.2021 11:17
8021
Оценка
5
Отзыв проверен
Обратился седьмого октября в отделение банка МТС, по адресу Москва Новинский бульвар 1/2, по поводу консультации рефинансирования кредита. Сотрудники меня поприветствовали и мой талон выпал специалисту Ансару. Мне рассказали про все преимущества рефинансирования кредита и как подать заявку. Мне также  объяснили, что есть риски отказа из-за того, что ранее я не пользовался никакими продуктами банка. Если же оформим кредитную карту и я буду пользоваться ей пару месяцев то банк уже будет относиться ко мне как клиенту банка более лояльно. Я согласился оформить карту. Мне рассказали про все действующие тарифы кредитных карт, и порекомендовали Кредитку CASHBACK. Меня заинтересовал кэшбек, который можно копить баллами и тратить на покупки техники в салонах связи мтс. Мне одобрили карту с лимитом 375000 и уменьшенной процентной ставкой 23%. Картой пользуюсь уже почти неделю, так же установил приложение МТСБАНКА, все ясно и понятно. Прошу передать слова благодарности отделению и специалисту Ансару в частности, за профессионализм, отзывчивость и чуткое отношение к клиентам.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-10-18T16:21:13+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите. пожалуйста, фото первой и последней страниц договора кредитной карты нам на адрес responses@banki.ru (при этом финансовую информацию, кроме ФИО, можно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте. 25.10.2021 Благодарим за предоставленную информацию.
user-795321792733
2021-10-19T15:23:45+03:00
Фото отправлены.
МТС Банк
МТС Банк
2021-10-14T10:36:39+03:00
Добрый день, Владислав! Нам приятно, что Вы отметили профессиональные качества и внимательное отношение нашего сотрудника. О Вашем отзыве обязательно сообщим Ансару и передадим слова благодарности. Спасибо за высокую оценку! Будем стараться и дальше радовать Вас своим качественным сервисом и выгодными продуктами. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.06%
решено проблем
4 425
отзыва
4 373
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Увеличили лимит по кредитке за минуту!

Оценка 5

В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома... Читать полностью

02.09.2026

Льготный период по кредитной карте

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я... Читать полностью

01.09.2026

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Максимум дней льготки

Оценка 5

Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка... Читать полностью

29.08.2026

Льготный период длинный

Оценка 5

У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка