Арест счета

13.10.2021 16:41
5956
Оценка
4
Отзыв проверен
Добрый день, с силу обстоятельств счета в банке были арестованы и арест был наложен приставами после оплаты долга. Отделения в городе нет, в салонах связи МТС  и на горячей линии помочь ничем не могли. В чате обращения принимали и закрывали с отказом. На слуху была информация что снять арест в мтс банке невозможно , гоняют по кругу (на своём опыте поняла что так и есть ). Но мне повезло , последнее обращение (14495106) попало в  хорошие руки, сотрудник Юлия решила мой вопрос положительно ( к слову, постановление об отмене я предоставляла и в 1-ом обращении, закрытом отрицательно ). Хочу выразить огромную личную благодарность, доверию к банку восстановлено )) Кадры решают )
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-10-19T13:39:40+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее о том, как Юлия смогла решить вопрос. 07.12.2021 Благодарим за ответ. Принимаем итоговую оценку «4» вместо оценки «5», балл снимаем за сложности, с которыми столкнулся автор.
Veninger
2021-12-01T20:24:21+03:00
Добрый день , сотрудник приняла в работу документы и решила мой вопрос , ранее в банк направляла тот же пакет документов и безрезультатно , при первом обращении вообще отправили лично в офис, ближайший который находится за 500 км .
МТС Банк
МТС Банк
2021-10-14T15:59:06+03:00
Добрый день, Юлия! Нам всегда приятно видеть положительные отзывы о работе коллег. Рады, что Вы отметили профессионализм Юлии и остались довольны решением Вашего вопроса. С удовольствием передадим слова благодарности коллеге. Спасибо за высокую оценку! С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.03%
решено проблем
4 416
отзыва
4 358
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Увеличили лимит по кредитке за минуту!

Оценка 5

В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома... Читать полностью

02.09.2026

Льготный период по кредитной карте

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я... Читать полностью

01.09.2026

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Максимум дней льготки

Оценка 5

Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка... Читать полностью

29.08.2026

Льготный период длинный

Оценка 5

У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка