Жалоба. Продукт - Кредитка 110 дней - не соответствует информации на сайте банка

12 августа 2021 банком мне была одобрена кредитная карта MasterCard Gold 110 с лимитом 100 000 руб. Кредитный договор: P******7. Продукт позиционируется как обладающий опцией снятия наличных без комиссий и начисления процентов в льготный период. 1. Далее я решил воспользоваться данной опцией в месяц открытия карты и произвел снятие наличных через банкомат банка 18 и 19 августа 2021 (40000 руб. и 60000 руб. соответственно). 2. В дату отчетного периода 11 сентября банк прислал мне выписку по кредитной карте с расчетом минимального платежа 3000 руб. с необходимостью погашения до 02 октября 2021. Минимальный платеж я погасил без просрочек 30 сентября 2021 в размере 3100 руб. 3. В дату отчетного периода 11 октября банк прислал мне выписку по кредитной карте с расчетом минимального платежа 9670,75 руб. с необходимостью погашения до 1 ноября 2021 г. В том числе начисленные проценты в размере 6763,75 руб. 4. Льготный период во всех выписках был указан до 02 декабря 2021 г. 5. На сайте банка размещены Правила участия в рекламной кампании «Снятие без комиссии» для клиентов-держателей кредитных карт АО «Райффайзенбанк». https://www.raiffeisen.ru/common/img/uploaded/special_offer/rules_110.pdf 6. Согласно этим правилам (пункты 4.1, 4.3, 6) операции снятия наличных в размере всего кредитного лимита в месяц открытия счета признаются льготными и к ним применяется процентная ставка на нельготные операции по окончанию льготного периода. Льготный период, напоминаю, у меня во всех выписках был указан до 02 декабря 2021 г. То есть банк нарушил правила собственной рекламной акции и начислил клиенту проценты за снятие наличных в период действия льготного периода.Считаю это грубейшим нарушением и испытываю степень крайнего возмущения. Требую от банка разобраться в данной ситуации и дать ответ по существу, на каком основании были начислены дополнительные проценты? В случае отказа банка пойти на встречу в решении сложившегося недоразумения буду вынужден обращаться с письменными жалобами в ЦБ и прочие надзорные службы для инициации проверки указанного кредитного продукта на соответствие нормам российского законодательства. С уважением, клиент.