Претензия

14.10.2021 13:59
11977
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Обращаюсь с претензией к отделению Газпромбанка в г. Кирове. Не первый год пользуюсь Золотой картой Газпромбанка.  Почему, когда приходила на консультации в офис банка и тем более при оформлении карты не были объяснены условия начисления кэшбека? В итоге выясняется, что покупки ниже 100 рублей вообще не входят в общую сумму минимальных 5000 руб, которые нужно потратить в течение месяца, не говоря уже о том, что на них не идёт кэшбек.  Специалист в офисе сама не могла понять, как это потрачено у меня свыше 5000 р, а кэшбек не начислился. Стала звонить кому-то, и там ей только сказали, что до 100р не входят в общую сумму.... И  это уже не первый раз такое!  И с накопительный счётом тоже самое! Не объяснили условия. В итоге деньги пролежали впустую, никаких процентов, видишь ли чуть меньше миним.порога! Полное разочарование в этом банке!
Газпромбанк
Газпромбанк
2021-10-14T16:42:13+03:00
Здравствуйте, 555777TAta...! Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Проведем проверку по вашему отзыву и сообщим информацию. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24%
решено проблем
7 526
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк ильдэботе

Оценка 5

Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Станиславу

Оценка 5

Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

03.09.2026

Операции с банкоматом

Оценка 5

Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка