Невозможно получить дебетовую карту

14.10.2021 14:36
9197
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Впервые с таким столкнулся, что невозможно получить обычную дебетовую карту. Сделал заявку на сайте 11.10.2021 на получение данной карты. Мне позвонила девушка и сказала, что карта будет доставлена мне на следующий день, мы согласовали время. Я довольный жду. Наступает вторник, 12.10.2021, мне звонят и говорят, что карту не смогут доставить из-за большой загруженности, договорились на четверг, 14.10.2021. В среду звонят и предлагают снова перенести доставку моей карты ещё на неделю, до 20.10.2021, я настоял, чтобы мне доставили согласно нашим договорённостям, хорошо. Сегодня настал этот день, должны были привезти с 10:00 до 14:00. Звонит девушка в 12:16 и сообщает, что по техническим причинам переносят все-таки на 20.10.2021.  Я утратил всякое желание уже быть клиентом данного несерьёзного банка и просто отказался от этой карты. Теперь, наверное, будет висеть счёт у них, который я в глаза не видел и в руках не подержал ни разу.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2021-10-22T10:59:14+03:00
Добрый день. Из-за увеличения нагрузки мы вынуждены были перенести встречи для доставки карты. Сожалеем, что это повлияло на ваше решение стать клиентом банка. Денисенко Анна Команда по работе с претензиями Райффайзенбанк

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,34
средняя оценка
18.42%
решено проблем
383
отзывов
359
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Райффайзен Банка

Отличный сервис и человеческое отношение к клиентам

Оценка 5

Я клиент банка с 2023 года. 11 августа я пришел в отделение в Череповце, на Ленина, 68, чтобы восстановить утерянную карту. Попал под сильный ливень, весь промок, но сотрудница... Читать полностью

12.08.2026

Не работало приложение

Оценка 5

Добрый день. Прилетел в регион, приложение в моменте перестало работать, я оказался без средств, позвонил в колл центр. Сотрудник оперативно создал заявку на перевод нужной мне... Читать полностью

08.05.2026

Банк пошел навстречу и выплатил кэшбэк!

Оценка 5

При бронировании отеля через Яндекс путешествия в разделе «еще» личного кабинета 18.03 происходили какие-то ошибки,из-за чего не удавалось оформить бронирование несколько раз,потом... Читать полностью

24.03.2026

Райффайзенбанк возврат денег

Оценка 5

Добрый день хочу рассказать свою историю заказал Я на AliExpress продукт телефон и так как этот телефон не подходил для России мне пришлось отменить и пока акции срочно нужно было... Читать полностью

21.02.2026

Банк простил мою ошибку

Оценка 5

Ошибочно перевел с кредитной карты 50 000 рублей. Тут же увидел, что перевод сделал не с той карты (у меня две кредитки) и буквально через 2 минуты перевел деньги назад. Сам... Читать полностью

05.02.2026

Оперативная помощь в любом вопросе 24/7

Оценка 5

Спасибо за оперативную помощь по вопросам перевода денежных средств . В какое бы время не обратилась в чат поддержку очень быстро помогают . Не приходили деньги по СБП. Также была... Читать полностью

22.01.2026

Ошибочные выписки на электронную почту

Оценка 5

У меня регулярно на электронную почту приходили выписки по «детской карте», хотя я такие выписки не запрашивал и детской карты у меня нет. Я обратился в чат поддержки, приложил... Читать полностью

12.01.2026

Продукты банка