Спасибо!

21.10.2021 08:15
9971
Оценка
5
Отзыв проверен
Являюсь клиентом банка уже несколько лет.. процент по вкладам всегда хороший.. девочки работают четко и грамотно)19.10 пришла по поводу получения перевода. попала к специалисту Б-й Наталье. перевод был большим, поэтому такого количества денег в этом небольшом отделении не было. Наталья могла отправить меня "бродить "по городу в поисках более денежного отделения...но она обзвонила сама соседние отделения ... не найдя денег и там сделала мне перевод денег на карту, без процентов)спасибо огромное за человеческое отношение, грамотность и профессионализм!!!)
МТС Банк
МТС Банк
2021-10-21T13:32:07+03:00
Добрый день, Lesika71! Признательны Вам за высокую оценку и слова благодарности в адрес нашей коллеги Натальи. Мы рады, что Вы остались довольны обслуживанием и отметили оперативность решения вопроса, с которым обратились в отделение. Для нас это крайне важно. Наталья обязательно узнает о Вашем отзыве. Спасибо за сотрудничество! С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.42%
решено проблем
4 458
отзыва
4 409
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Благодарю за оперативное подключение и решение проблемы

Оценка 4

Обращение №98389130 предоставил все документы по 115-ФЗ (2-НДФЛ, выписки, скрины рабочего чата). Собирал пожертвования от коллег на похороны отца коллеги. Словил блокировку на... Читать полностью

08.09.2026

Хочу похвалить оператора контактного центра

Оценка 5

Хочу похвалить оператора контактного центра Алису. Решали проблему с зависшим почти на пять суток платежом по СБП. Все предыдущие дни разговоры были скорее формальными, операторы... Читать полностью

04.09.2026

Узнал все о переводах в МТС банке

Оценка 5

Являюсь клиентом МТС Банка, пользуюсь пластиковой картой «МТС Деньги» для повседневных расчётов. В ближайшее время планирую крупный перевод другому человеку, поэтому мне было важно... Читать полностью

29.08.2026

Оперативно проконсультировали по вопросу распоряжения кэшбэком

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о сегодняшнем обращении в онлайн-чат поддержки МТС-Банка по вопросу оплаты мобильной связи с помлщью кэшбэка. Приложение банка установила... Читать полностью

24.08.2026

Отличная доставка

Оценка 5

Для переводов денежных средств в Армению у многих банков какие-то большие комиссии в отличие от МТС-банка, не так давно только об этом узнал и заказал доставку пластиковой карты на... Читать полностью

24.08.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

Огромное спасибо сотруднице МТС Банка Софье Т-ой! Попала в неприятную ситуацию: вносила деньги через банкомат другого банка, и с меня сняли комиссию, о которой я даже не знала... Читать полностью

16.08.2026

Отличная поддержка клиентов по возникающим вопросам

Оценка 5

Давно пользуюсь услугами данного банка - картой, открываю вклады, накопительные счета. Никогда никаких проблем не возникало. Иногда возникают вопросы и чтобы не тратить много... Читать полностью

13.08.2026

Продукты банка