Красивый развод от банка

Здравствуйте!  31.08.2021 в 21:39(время по Барнаулу) я позвонил на горячую линию Газпромбанка за консультацией по открытию накопительного счёта, мне сообщили, что если я оформлю платную подписку "Огонь" за 99р./мес., то ставка по счёту увеличится на 0,5%. 01.09.2021 я приехал в Газпромбанк по адресу г.Барнаул пр.Ленина, 80. Перед открытием накопительного счёта проконсультировался с сотрудником банка К-й Д.П., она подтвердила, что действительно нужно оформить платную подписку "Огонь" для увеличения ставки на 0,5%, тогда моя ставка составит 8%. Я оформил эту подписку, оплатил с карты банка 99р. К-а Д.П. подтвердила, что подписка активирована, откыла мне накопительный счёт "Управляй процентом", сказала, что информацию по проценту и по поступелниям на счёт можно узнавать по горячей линии. 01.09.2021 вечером я позвонил на горячую линию Газпромбанка, уточнить информацию по счёту. Мне сообщили, что платная подписка "Огонь" не увеличивает ставку по счёту. Я был очень удивлён! Составили обращение S****1, сказали, что со мной свяжутся. 09.09.2021 в 15:48(время по Барнаулу) мне позвонили с Газпромбанка и сообщили: "Ставка по моему накопительному счёту в первые 2 месяца составляет 7,5%. Консультация по подписке "Огонь", и в контактном центре банка, и в дополнительном офисе филиала была некорректной. Я Вам приношу извинения за некорректную консультацию наших сотрудников, с ними будет проведена соответствующая беседа." Нужно приехать в офис банка до конца месяца(чтобы снова не списалось 99р. за следующий месяц), написать заявление на отключение подписки "Огонь". Написать заявление в офисе банка, с просьбой вернуть 99р., которые были списаны за подписку "Огонь", можно указать номер обращения S****1. Сказали: "отключение подписки будет сразу на месте в офисе банка". 10.09.21 я приехал в Газпромбанк по адресу г.Барнаул ул.Партизанская, 92 к сотруднику банка К-й Д.П. Написал заявление на отключение подписки "Огонь". Но тут меня ждало снова разочаровение, сотрудник банка мне сказала, что они сразу мне не отключат подписку! Опять обман со стороны банка!  Далее я написал заявление на возврат 99р., указал ту карту, с которой было списание за услугу со всеми раквизитами, которые запросила К-а Д.П. Мне сообщили, что деньги вернут в течение 30 дней. На сегодняшний день прошёл 41 день с момента написания заявления на возврат денежных средств. Деньги на карту до сих пор не вернули! Очень грустно от этого, даже такие крупные банки разводят людей.