Обман при маржинальной торговле

21.10.2021 14:04
14068
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте! Хочу присоединиться к отзыву. Купил AQUA с плечом почти на пике по 656 р. В этот день и следующие 8 торговых дней цена падала до самой минимальной цены в 535 р.  Последние +4 дня самая минимальная цена была 545,5 р. (на 10-ый день). Причем, хочу заметить, что с 7 по 10 день была стабилизация и очень низкая волатильность по сравнению с предыдущими днями. Закрытие 10-го дня на 552,5 р. И после всего этого, на 11-ый день получаю уведомления о повышении цены до 580 р. и почти одновременно с заходом в терминал на ПК, уведомление о 590 р. Я обрадовался, верил не зря. Но потом вижу, что за пол часа до этого повышения (системой или сотрудником Тинькофф-банка) продано 5 лотов, через секунду ещё 1. Как мне объяснили, изменились ставки риска и сработал маржин-колл. Система сработала правильно. У меня вопрос, почему он не сработал, когда стоимость акций была на уровне 535 р.? Почему сработал на уровне 554 р.? Отвечу - видимо при 535 р. не пересекал минимальную маржу. А при 554 р. повысилась ставка риска. Всё просто! При изменении цены за день в 9 р. - повышаем, при .. в 80+- р. - оставляем, чтобы ещё больше люди потеряли. Вот простой алгоритм работы этого банка. Один из... . После разбора этой ситуации банком, пришли два уведомления, что эти 6 лотов проданы по маржин-коллу. Почему сразу не пришли, очень интересно. Попахивает махинациями. Система сработала некорректно и ответственность нести не хотят. Также буду переходить в другой банк или буду торговать без плеча или выставлять тейк-профит и стоп-лосс. Не решил ещё. В разборе этой ситуации помог другой подробный отзыв об этом банке. Всё до этого момента устраивало... Но эта ситуация ни в какие рамки не лезет.
Т-Банк
Т-Банк
2021-10-25T14:01:18+03:00
Здравствуйте. В вашем случае маржин-колл сработал правильно. Произошло это из-за того, что стоимость ликвидного портфеля вышла в красную зону, то есть, упала ниже уровня минимальной маржи. На этот уровень, в том числе, влияют ставки риска по вашим ликвидным активам, которые, в свою очередь, тоже могут меняться из-за множества рыночных факторов. За изменениями портфеля можно следить самостоятельно в разделе «маржинальная торговля». Согласно [url=https://acdn.tinkoff.ru/static/documents/6f9e21fb-9868-4e10-8e70-3f6f0fc0e533.pdf?_ga=2.35724832.1497495181.1634538780-437241938.1634365411]регламенту[/url] позиции, для возврата портфеля в зеленую зону, можем закрыть в любой момент времени автоматически. Цену исполнения такой сделки мы не выбираем специально. Найдем причины задержки с уведомлениями по сделкам и исправим их как можно скорее. Спасибо, что указали на этот недочет. Зачислили небольшой бонус, который, надеемся, сгладит впечатления от сложившейся ситуации.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.19%
решено проблем
31 798
отзыва
31 639
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Благодарность операторам чата.

Оценка 5

Т-банк предложил мне услугу рефинансирования на сумму 721 тыс. рублей. Возник вопрос. В марте 2026 года я делала перевод баланса на кредитную карту Сбербанка до сентября 2026 года... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность операторам чата.

Оценка 5

11 августа я получила пуш уведомление от Т-банка о том, что мне одобрено рефинансирование, если буквально, то звучит так: Одобрена ваша заявка на рефинансирование. Т к я никакой... Читать полностью

31.08.2026

Огромная благодарнось за помощь с подключением подписки (ТБанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу сказать огромное спасибо Дарье- специалисту чата банка Т банк которая 30 августа с 15:54 до 16:58 помогла мне в решении моего вопроса. В чат я обратилась с... Читать полностью

31.08.2026

Помощь сотрудника Т-банка

Оценка 5

Я пользуюсь сервисами яндекса, хотела подключить себе подписку Яндекс плюс, чтобы слушать музыку, но вместе с этим они еще и подключили мне подписку Х5 клуба, которой я не... Читать полностью

31.08.2026

Помогли обновить touch айди

Оценка 5

29 августа 2026 года в 22:23 я обратился в чат поддержки Т-Банка. У меня плохо стал срабатывать вход по отпечатку пальца, нужно было разобраться, как обновить Touch ID и заново... Читать полностью

31.08.2026

Подсказали как обновить приложение банка

Оценка 5

31 августа 2026 года около 09:47 обратился в чат поддержки Т-Банка. Нужно было обновить приложение, сам не разобрался, как это сделать.Сначала ответила Софья, уточнила... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность сотруднику Клавдии за оперативную помощь в чате

Оценка 5

Сегодня вечером, 21:29 ,30 августа 2026 года, обратился в чат поддержки Т-Банка с вопросом, как поменять аватарку в приложении.Сначала ответил ассистент поддержки. Он честно... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка