Привезли бракованную карту

22.10.2021 14:02
6231
3
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Вчера курьер привез мне мою дебетовую карту. Мы оформили бумаги и распрощались. Никаких доп. инструкций по активации карты не было, сказали, что уже все активировано - можно пополнять и пользоваться.Это я и планировала сделать. Пополнила счет на все средства с прошлой карты, которую сразу заблокировала и пошла в магазин.И не знаю почему, но карта не считывается ни бесконтактно, ни через магнитную линию как раньше. Оставила покупки, списали это на сбой терминала, но в другом магазине ситуация повторилась и тут я уже начала злиться. Как такое может быть и как мне это исправить? Хотелось бы получить вразумительные объяснения со стороны банка.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-10-26T21:12:17+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, направили ли вы данные для проверки в банк? 12.11.2021 Ждем ответ банка.
Газпромбанк
Газпромбанк
2021-10-23T18:29:25+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что написали нам. Взяли ваш вопрос в работу. Уточним информацию по вашей ситуации и обязательно вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
Ratusheva
2021-10-29T16:57:06+03:00
После моего звонка в поддержку со мной связалась менеджер и устранила проблему. Считается ли это, что я передала данные в банк я не знаю.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24%
решено проблем
7 526
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк ильдэботе

Оценка 5

Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Станиславу

Оценка 5

Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

03.09.2026

Операции с банкоматом

Оценка 5

Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка