Не стандартная услуга, справки и документы о задолженности

23.10.2021 20:38
11260
Оценка
5
Отзыв проверен
12 октября я обратился в отделение банка на пр. Большевиков д 1 г. Санкт-Петербург с вопросом о моей задолженности по кредитной карте, которой уже не было и карта была закрыта, но она отображалась в общей базе. Сотрудник банка,а именно, Е-ов Владислав ,помог мне решить эту проблему очень быстро и со всей ответственностью. Смог распечатать нужные мне документы о подтверждении моих выполненных обязательств перед банком,  быстро связаться со старшими руководителями по этому вопросу и сделать документы, которые раннее в перечень услуг банка не входили. Данные документы нужны мне были для заключения сделки и времени у меня оставался час, высшее руководство и сотрудники других отделений обязались сделать эти документы тоже за час, которого, у меня к сожалению не было. Владислав, со всей озабоченностью моей проблемы, смог поторопить, согласовать и сделать самостоятельно справки и документы за 20 минут.  Очень приятный, отзывчивый и ответственный сотрудник, который знает свое дело и прекрасно его выполняет, по больше бы таких. В целом никаких негативных эмоций банк и его сотрудники у меня не вызывают, работают хорошо, честно и ответственно.
МТС Банк
МТС Банк
2021-10-24T10:40:47+03:00
Здравствуйте, Slobod_ID! Очень круто, что Вам понравилось наше обслуживание! Спасибо за высокую оценку работы Владислава, обязательно его поощрим. Мы всегда стараемся работать на высшем уровне. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.03%
решено проблем
4 416
отзыва
4 358
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Увеличили лимит по кредитке за минуту!

Оценка 5

В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома... Читать полностью

02.09.2026

Льготный период по кредитной карте

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я... Читать полностью

01.09.2026

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Максимум дней льготки

Оценка 5

Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка... Читать полностью

29.08.2026

Льготный период длинный

Оценка 5

У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка