Худший банк

25.10.2021 14:25
7307
Оценка
1
Отзыв проверен
Доброго времени суток. Брала кредит на товар через этот банк. Теперь они как ненормальные звонят мне каждый день с предложениями о новых кредитах. КАЖДЫЙ ДЕНЬ! Я каждый раз говорю, что не интересно, но этот ужас не прекращается. Несколько раз звонила в службу поддержки банка, составляли заявки на добавление меня в стоп-лист, но звонки не прекращаются. Сегодня вообще оператор Ольга при разговоре со мной бросила трубку. Это нормальное поведение сотрудников вашего банка? Попробую обратиться в центробанк или фас, надеюсь поможет. Я уже просто намучилась от этих каждодневных звонков. Никому не советую работу с этим банком.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2021-11-01T10:02:07+03:00
Добрый день. 23.10.2021 года было зафиксировано ваше обращение с вопросом отключения рассылок рекламной корреспонденции. Срок обработки и отключение происходит в течение 1 рабочего дня. Так как 23 октября был не рабочий день, то отключение от рассылок произошло в понедельник. На текущий момент рекламные коммуникации по вашему номеру телефона прекращены. Нам очень жаль, что взаимодействие по этому вопросу доставило Вам неудобства, приносим свои искренние извинения. Информация, указанная в отзыве, была незамедлительно принята в работу и направлена на проработку руководителю, и будет доведена до специалиста. Если нам удалось разобраться и решить ситуацию, напишите, пожалуйста, об этом в комментариях к отзыву. Будем благодарны за обратную связь. С уважением, Ренессанс Кредит.

О банке

Народный рейтинг

40 место
3,00
средняя оценка
38.5%
решено проблем
700
отзыва
690
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Ренессанс Банка

Одобрили больше нужного, но снизили сумму без повышения ставки

Оценка 5

16 июля 2026 года в 10:30 мне одобрили кредит в Ренессансе на сумму значительно больше той, которую я запрашивала. Мне требовалось 700 тысяч на ремонт, а одобрили почти миллион. С... Читать полностью

06.08.2026

Ошибочно пополнила карту, просрочку отменили

Оценка 5

3 июля 2026 года мне нужно было внести платеж по кредиту в Ренессансе. Я перевела деньги через СБП и по привычке не проверила, куда именно они зачисляются. Оказалось, что сумма... Читать полностью

06.08.2026

Списание прошло не на всю сумму, сохранили деньги на ежемесячный платеж

Оценка 5

Оформил кредит в Ренессансе, и буквально на первой неделе, 5 июля 2026 года, подал заявку на досрочное частичное погашение через мобильный банк. И только потом заметил: система... Читать полностью

04.08.2026

Выписку по кредиту трехлетней давности дали за 15 минут

Оценка 5

Для налоговой срочно понадобилась выписка по кредиту, который я закрыл аж три года назад в Ренессансе. Честно говоря, готовился к худшему: думал, придется писать заявления, ждать... Читать полностью

05.07.2026

Все отлично

Оценка 5

Ходил в банк 5 июня, чтобы взять кредит на курсы. Мне нужно было всего 200к, предложили почти 400, но на 400 процент был сильно лучше. Я и спросил у сотрудников вчера, а можно ли... Читать полностью

15.06.2026

Поддержали в сложной ситуации

Оценка 5

Я недавно потерял работу в связи с сокращениями в штате. И вот как назло, конечно же, это произошло именно тогда, когда я уже взял кредитный ремонт. Платил полгода нормально, уже... Читать полностью

06.06.2026

Все быстро сделали и хорошо помогли

Оценка 5

 Я переводил деньги из другого банка себе на кредит, из зарплатного. И случайно ошибся в одной цифре. Понял это только на следующий день, когда пришло уведомление о том, что... Читать полностью

26.05.2026

Продукты банка