Обезличенный металлический счет

27.10.2021 14:10
5833
3
Оценка
1
Отзыв проверен
хотела открыть ОМС , приехала в отделение к 12-00, сотрудница банка сказала , что не умеет открывать омс и не делала этого ни разу за 15 лет работы в альфабанке . Затем 2 часа она училась на мне открывать счет и спустя 2 часа сказала, что у них отключили свет и мне лучше поехать в другое отделение- на ул. Никитская. Приехав на Никитскую в 15-00 там открыли счет за пол часа, но не могли купить драгметалл еще 2 часа ! Так я просидела там 2,5 часа зря , т.к. они с 15 до 17-30 так и не смогли купить мне металл на счет ! Пришлось приезжать на следующий день и покупать металл на 6500 р дороже . Из-за некомпетентности работников на ул.Ленина 31 я потеряла 2 дня времени ,6500 р, мне дважды пришлось ездить в курск за 100 км (проживаю не в курске) . В отделении на Никитской запрещают пользоваться туалетом ! Я просидела там 2,5 часа в первый день и 3,5 часа во второй день !  и только со скандалом , обратившись к руководителю отделения ,мне  разрешили .Позор ! Вывод : если хотите открыть ОМС в альфа банке ,выделяете 2 дня времени и берете с собой тару для туалета. Чтобы сказал Ургант про такое ?
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2021-10-28T14:59:18+03:00
Уважаемый клиент, банк рассматривает изложенную в вашем отзыве ситуацию в рамках обращения A2110252608. Сроки по каждому вопросу индивидуальны. Как только оно будет рассмотрено, вы получите уведомление. Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.22%
решено проблем
195 412
отзыва
194 256
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Консультация по акции от партнера. Анастасия разъяснила все нюансы

Оценка 5

Обращался в чат Альфа-Банка 28 августа, чтобы уточнить условия акции с партнером «Авито». Поскольку ранее я уже воспользовался этой акцией, хотел понять, могу ли я снова... Читать полностью

28.08.2026

Подписка альфа смарт

Оценка 5

Я заметила списание за подписку «Альфа-Смарт», которую не подключала. Обратилась в поддержку с заявкой на возврат — и вопрос решили оперативно, деньги вернули . Обнаружила... Читать полностью

27.08.2026

Хороший банк

Оценка 5

Пользуюсь Альфа банком уже почти и год и за этот год не было никаких трудностей, всем доволен, давно искал подходящий банк! Также пользуюсь Альфа инвестициями, в приложении также... Читать полностью

26.08.2026

Рекомендую Альфа банк

Оценка 5

17.08.2026 прошла встреча с представителем Альфа банка Вероникой я в восторге от их работы доставили карту дебетовую апельсин ещё и помогли с оформлением сим карты с выгодной... Читать полностью

25.08.2026

Списание комиссии и его отмена

Оценка 5

Добрый день! Приятно удивлена скорости решения вопроса о списании комиссии, которую я не понимала) увидела, что в истории списания появилась сумма которую я не оплачивала, да и... Читать полностью

25.08.2026

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка