Отказ в выплате компенсации

[url=/away/?url=https%3A//cdn1.savepice.ru/uploads/2021/10/28/71a3d63604e7754c8095e18a8e9b113e-full.png]https://cdn1.savepice.ru/uploads/2021/10/28/71a3d63604e7754c8095e18a8e9b113e-full.png[/url] [url=/away/?url=https%3A//cdn1.savepice.ru/uploads/2021/10/28/d9db4c1e7d187f1b107c430a8e7de01d-full.png]https://cdn1.savepice.ru/uploads/2021/10/28/d9db4c1e7d187f1b107c430a8e7de01d-full.png[/url] [url=/away/?url=https%3A//cdn1.savepice.ru/uploads/2021/10/28/39c1cf901f30183d2c34d41a0e945324-full.png]https://cdn1.savepice.ru/uploads/2021/10/28/39c1cf901f30183d2c34d41a0e945324-full.png[/url] [url=/away/?url=https%3A//cdn1.savepice.ru/uploads/2021/10/28/2123c9630e9233612c6d0b02307ee1a9-full.png]https://cdn1.savepice.ru/uploads/2021/10/28/2123c9630e9233612c6d0b02307ee1a9-full.png[/url] Здравствуйте. Цель обращения: получить выплату обещанной компенсации в размере $212 со стороны Тинькофф Инвестиции. Описание ситуации: В приложении Тинькофф Инвестиции был технический сбой. Не выполнялись выставленные ордера на купленный инструмент. Обратился в техническую поддержку. Взяли данную ситуацию под свой контроль. 20 октября 13:50(МСК) звонил сотрудник банка и говорил, что у них произошел технический сбой и Тинькофф выплатит компенсацию в размере $212. 27 октября 10:11(МСК) поступил новой звонок, где представитель банка сказал, что в компенсации отказано. Ранее тоже были технические сбои. В тех.поддержке сказали выкупить несуществующие в портфеле бумаги. Историю переписки предоставляю. [url=/away/?url=https%3A//cdn1.savepice.ru/uploads/2021/10/28/f6919da5a894e87abe4c8b94aefe03cb-full.png]https://cdn1.savepice.ru/uploads/2021/10/28/f6919da5a894e87abe4c8b94aefe03cb-full.png[/url] [url=/away/?url=https%3A//cdn1.savepice.ru/uploads/2021/10/28/71541c3f151166b2ad8881931ffa7489-full.png]https://cdn1.savepice.ru/uploads/2021/10/28/71541c3f151166b2ad8881931ffa7489-full.png[/url] [url=/away/?url=https%3A//cdn1.savepice.ru/uploads/2021/10/28/7da5cf088009c2cad5cea60d9a8984a3-full.jpg]https://cdn1.savepice.ru/uploads/2021/10/28/7da5cf088009c2cad5cea60d9a8984a3-full.jpg[/url] [url=/away/?url=https%3A//cdn1.savepice.ru/uploads/2021/10/28/97705753c1e10e66f1c5cfc382edb728-full.jpg]https://cdn1.savepice.ru/uploads/2021/10/28/97705753c1e10e66f1c5cfc382edb728-full.jpg[/url] [url=/away/?url=https%3A//cdn1.savepice.ru/uploads/2021/10/28/53153cfe99e1583df3691cded2174a5d-full.jpg]https://cdn1.savepice.ru/uploads/2021/10/28/53153cfe99e1583df3691cded2174a5d-full.jpg[/url] [url=/away/?url=https%3A//cdn1.savepice.ru/uploads/2021/10/28/ad34d1b8ff6225e78be09ed6f5fc8275-full.jpg]https://cdn1.savepice.ru/uploads/2021/10/28/ad34d1b8ff6225e78be09ed6f5fc8275-full.jpg[/url] [url=/away/?url=https%3A//cdn1.savepice.ru/uploads/2021/10/28/45613f83e0c4395fab743f9cbe0f5199-full.jpg]https://cdn1.savepice.ru/uploads/2021/10/28/45613f83e0c4395fab743f9cbe0f5199-full.jpg[/url] Сейчас я вывел деньги из Тинькофф банка, так как все заработанное теряется на второй день из-за несрабтывания ордеров. В "Чате" технической поддержки получаю отмазку: "Заявка не успела попасть в стакан котировок" [url=/away/?url=https%3A//cdn1.savepice.ru/uploads/2021/10/28/77938aa2c2f91e7ec830ea47660f0933-full.jpg]https://cdn1.savepice.ru/uploads/2021/10/28/77938aa2c2f91e7ec830ea47660f0933-full.jpg[/url] [url=/away/?url=https%3A//cdn1.savepice.ru/uploads/2021/10/28/a8c402ec22074b4c94fba7521ea4a34f-full.jpg]https://cdn1.savepice.ru/uploads/2021/10/28/a8c402ec22074b4c94fba7521ea4a34f-full.jpg[/url] Абсурд. Моя лимитная заявка была в стакане котировок изначальна. И продержалась там свыше 10 минут. --------------------------------------------------------------- Цель обращения: получить компенсацию в размере $212 с банка.