Ужасное обслуживание

29.10.2021 23:35
6943
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Пользовалась услугами банка для сделки по продаже и покупки недвижимости. Находясь в другом городе, деньги не перевести на эскроу счёт. Сказали, что можно только 500 000 в сутки. В итоге даже эту сумму нельзя перевести из-за псевдо технических работ. В это время мама была в офисе для того, чтобы также перевести деньги. Простояла 2 часа в очереди. Главное отделение, при этом сотрудников вообще нет. Отношение хамское.
БСПБ
БСПБ
2021-12-07T12:02:36+03:00
Уважаемая Ryabinka1987! К сожалению, действительно в интернет-банке установлен лимит в 500 000 рублей при переводе в сторонний банк. Информацию, которую Вы указываете в обращении, приняли к сведению, а также передали руководству ответственного подразделения. Сожалеем о доставленных неудобствах. Вместе с извинениями просим Вас принять небольшой подарок - сертификат, мы на правили его на Вашу электронную почту. Надеемся на дальнейшее сотрудничество! С уважением, Банк "Санкт-Петербург"

О банке

Народный рейтинг

17 место
4,74
средняя оценка
40%
решено проблем
1 560
отзыва
1 540
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах БСПБ

Перевод

Оценка 5

27.08.36 обратилась в банк Санкт-Петербург для того, чтобы мне помогли перевести по реквизитам денежные средства через приложение. Я обратилась на Невский проспект 178 к сотруднтгу... Читать полностью

27.08.2026

Безупречное обслуживание

Оценка 5

Очень доволен обслуживанием в офисе на ул.Театральной в г.Калининграде. Срочный платёж страховой компании наличными не смогли принять даже в самой этой компании. В офисе Банка... Читать полностью

15.08.2026

Понравилась работа сотрудника Татьяны

Оценка 5

Понравилось работа сотрудника Татьяны О-менко. У меня были проблемы с переводом денег на эскроу счет с банковской карты другого банка. Деньги по реквизитам возврвщались обратно на... Читать полностью

13.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Я обратился в банк Санкт-Петербург 12.08.2026 и попал в окно номер один к П-вой Софье. Задача у меня состояла в том, чтобы перевести денежные средства, у меня у самого это не... Читать полностью

12.08.2026

Помогли с переводом

Оценка 5

Здравствуйте. Нужно было погасить кридитную карту в банке БСПБ, но внесенные средства попали на обычный текущий счет, а не карту. 10 июля в чате мобильного приложения у поддержки... Читать полностью

10.07.2026

Не работала СБП

Оценка 5

Не работают переводы СБП (входящие и исходящие). Вчера случился какой-то сбой. Рекомендации переподключить их в приложении не помогают. Составлено обращение еще днем вчера 02.07... Читать полностью

03.07.2026

Благодарность сотруднику банка БСПБ Владиславу

Оценка 5

26 июня 2026 года посетил банк Санкт-Петербург, офис по адресу - 1-я Красноармейская дом 4. Меня обслуживал менеджер Владислав. Он терпеливо, вежливо и чётко всё объяснил, помог с... Читать полностью

26.06.2026

Продукты банка