Заявление на розыск платежей

01.11.2021 23:24
7211
1
Оценка
1
Отзыв проверен
11 августа написала заявление в банке  г.СПб отделение в городе Пушкин на розыск платежей. До сих пор нет ответа. Звонила в банк раза 4, писала в мобильном приложении, в соц сетях, везде куча извинений,клятвы что вот прямо сегодня с вами обязательно свяжемся и на этом тишина. В отделение банка сейчас нет возможности подъехать. Организация в которую деньги так и не дошли начисляет мне пени, но это мало кого волнует. Очень зла! Прошу помочь мне разобраться в данной ситуации.Скоро будет 3 месяца как я написала заявление!!! Все сроки рассмотрения нарушены банком. B-219784-Y5K9N8 от 11.08.21
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-11-04T15:18:50+03:00
Спасибо за отзыв. Подождем ответ представителя банка по ситуации.
БСПБ
БСПБ
2021-12-02T13:41:44+03:00
Уважаемая lenura2006! Проведенная проверка показала, что по указанным Вами суммам была проведена автоматическая отмена, денежные средства не были списаны. Полный ответ с указанием сумм предоставлен Вам в личном кабинете. От имени Банка приносим извинения за доставленные неудобства, а также просим Вас принять небольшой подарок в виде подарочного сертификата. С уважением, Банк "Санкт-Петербург"

О банке

Народный рейтинг

16 место
4,74
средняя оценка
38.82%
решено проблем
1 553
отзывов
1 535
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах БСПБ

Перевод

Оценка 5

27.08.36 обратилась в банк Санкт-Петербург для того, чтобы мне помогли перевести по реквизитам денежные средства через приложение. Я обратилась на Невский проспект 178 к сотруднтгу... Читать полностью

27.08.2026

Безупречное обслуживание

Оценка 5

Очень доволен обслуживанием в офисе на ул.Театральной в г.Калининграде. Срочный платёж страховой компании наличными не смогли принять даже в самой этой компании. В офисе Банка... Читать полностью

15.08.2026

Понравилась работа сотрудника Татьяны

Оценка 5

Понравилось работа сотрудника Татьяны О-менко. У меня были проблемы с переводом денег на эскроу счет с банковской карты другого банка. Деньги по реквизитам возврвщались обратно на... Читать полностью

13.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Я обратился в банк Санкт-Петербург 12.08.2026 и попал в окно номер один к П-вой Софье. Задача у меня состояла в том, чтобы перевести денежные средства, у меня у самого это не... Читать полностью

12.08.2026

Помогли с переводом

Оценка 5

Здравствуйте. Нужно было погасить кридитную карту в банке БСПБ, но внесенные средства попали на обычный текущий счет, а не карту. 10 июля в чате мобильного приложения у поддержки... Читать полностью

10.07.2026

Не работала СБП

Оценка 5

Не работают переводы СБП (входящие и исходящие). Вчера случился какой-то сбой. Рекомендации переподключить их в приложении не помогают. Составлено обращение еще днем вчера 02.07... Читать полностью

03.07.2026

Благодарность сотруднику банка БСПБ Владиславу

Оценка 5

26 июня 2026 года посетил банк Санкт-Петербург, офис по адресу - 1-я Красноармейская дом 4. Меня обслуживал менеджер Владислав. Он терпеливо, вежливо и чётко всё объяснил, помог с... Читать полностью

26.06.2026

Продукты банка