Приём заявки на карту

02.11.2021 09:34
5689
Оценка
1
Отзыв проверен
Заказал на сайте ОТП банка дебетовая карту. Получил SMS о готовности карты с предложением забрать карту по указанному адресу. Когда я приехал за картой из другого города за 90 км, то сотрудники банка развели руками. Дескать, ничего не знаем про это.  Давайте оформим новую заявку. С момента прихода SMS прошло 11 дней. Никто не перезвонил, не отправил какое-либо сообщение за эти дни. В заявке я указывал все данные для связи. Повторно посещать  их офис я не буду. Не рекомендую заказ через сайт дебетовой карты этого банка. Скриншот SMS могу показать.
ОТП Банк
ОТП Банк
2021-11-29T13:08:48+03:00
Уважаемый Виктор, спасибо за Ваш отзыв. Приношу Вам извинения за возникшее недопонимание. Сотрудники офиса при Вашем обращении должны оформить карту при Вашем обращении в офис. При заполнении заявки на сайте Банка карта не выпускается, карта оформляется и выдается в офисе. Специалисты пытались связаться с Вами по имеющемуся номеру телефона. К сожалению, Вы не ответили. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Горбачёва Наталья ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.29%
решено проблем
6 887
отзыва
6 718
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Оформление дебетовой карты ОТП Банк

Оценка 5

Мой друг давно пользуется услугами ОТП Банка.Он мне посоветовал приобрести карту этого банка.Сказал,что у этого банка выгодные кешбеки и бесплатное обслуживание.Встречу с курьером... Читать полностью

04.09.2026

Оформление дебетовой карты ОТП банка

Оценка 5

Дебетовую карту мне посоветовал муж, да я и сама давно хотела эту карту, так как слышала много положительного про ОТП банк. Перешла по ссылке, которую отправил мне муж, и быстро... Читать полностью

04.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

Заказывал дебетовую карту ОТП банка через приложение ВИТРИНА ПОДАРКОВ. Быстро пришёл ответ от банка, что заявка зарегистрирована и представитель приедет в указанное мной место в... Читать полностью

04.09.2026

Снятие наличных

Оценка 5

Мне срочно понадобились наличные денежные средства, а интернет у меня не работал, чтобы посмотреть где находятся банкноты ОТП банка. Я позвонил в контактный центр ОТП банка 02... Читать полностью

03.09.2026

Доставка

Оценка 4

27.08.26 я решила оформить дебетовую карту ОТПбанка, привлекли условия использования и кэшбэк 1000 рублей за потраченную 1000 рублей на покупку. Доставку назначили на 29.08.26, я... Читать полностью

03.09.2026

Хорошая работа колл-центра

Оценка 5

Заказала карту в пятницу 21 августа поздно вечером, выбрала доставку на вторник 25 августа. Сразу подтвердили заявку в смс, напомнили за день и потом еще - в день доставки. Курьер... Читать полностью

03.09.2026

Желание контактного центра решить вопрос

Оценка 5

Пондобилось оформить дебетовую карту через сторонние приложение, чтобы выводить средства. Оформил, получил, все условия выполнил по активации карты, но карта не появляется в... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка