Низкая компетентность

02.11.2021 16:34
4300
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Я являюсь клиентом банка "Русский стандарт" около 5 лет. В настоящий момент имею открытый вклад и имел кредитную карту MasterCard.  При недавнем посещении офиса банка мне предложили заменить кредитную карту системы MasterCard на карту системы МИР. Я согласился и сегодня обратился за этой услугой.  Проведя в офисе за заполнением документов, их отправкой и проверкой более 1 часа я получил ответ, что к сожалению банк не может выдать мне кредитную карту системы МИР. Я пользуюсь кредитной картой системы MasterCard ( она действует до 11/22) несколько лет, не допускал просрочки по платежам, имею открытый вклад в банке, не имею и не имел кредитов . Я так и не понял , чем я не угодил банку "Русский стандарт", а поэтому закрыл и действующую кредитную карту. Хочется пожелать банку успехов, т.к. при таком подходе добиться его будет трудно.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2021-11-10T17:59:24+03:00
Добрый день! Благодарим за отклик и приносим извинения за возможные доставленные неудобства. Позвольте пояснить, что при рассмотрении заявки на продукт производится комплексная оценка заемщика исходя из данных анкеты, проводится анализ как финансовой, так и нефинансовой информации, а также предоставленных документов. Мы высоко ценим наше взаимовыгодное сотрудничество, в связи с чем, Банк в индивидуальном порядке одобрил кредитную карту МИР, которая ожидает Вас в офисе Банка. Надеемся, что дальнейшее сотрудничество будет Вас только радовать, а мы в свою очередь постараемся все для этого сделать. Для нас важно, что бы Ваш вопрос был полностью решён, будем признательны, если Вы подтвердите этот факт в рамках оставленного отзыва. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"
eisermann
2021-12-28T16:58:15+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.91%
решено проблем
15 152
отзывов
14 981
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Кредит

Оценка 5

Со мной 24 августа связаться представитель банка Амелин Иван Михайлович. Сообщил мне о наличии просроченной задолженности (пропуска по кредиту). Я пояснил что на ранее был арест по... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

За мной числится существенная просроченная задолженность по кредитной карте этого Банка, а также в других кредитных организациях. Хочу отметить, что только в банке Русский... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

У меня был необычный вопрос к Банку, я даже думал врятли получится его решить. В общем ситуация такая: в июне и июле я оплатил свой кредитный договор чуть позже чем у меня... Читать полностью

24.08.2026

Оплата задолженности

Оценка 5

Мне нужно было что бы банк мне выдал справку о задолженности по моей кредитной карте с указанием даты заключения договора, суммы лимита и суммы фактической задолженности. Вообще... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

14.08.2026 я планировала оплатить кредит и сделать это через перевод с карты другого Банка. По не понятным причинам несколько раз не проходило подтверждение платежа.Я позвонила... Читать полностью

23.08.2026

Благодарность Моисеевой Е. В.

Оценка 5

Я являюсь клиентом Банка Русский Стандарт. Кредитные карты. Хотелось бы поблагодарить и отметить с положительной стороны сотрудницу вышеуказанного Банка, Моисееву Елену... Читать полностью

22.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Приятно взаимодействовать с русским стандартом. Не спорю на то что у меня образовалась задолжность по кредиту в мае месяце. Мне 9-10 июля где то позвонил представитель банка, А-в... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка