Банк который не заслуживает оценки даже 1

06.11.2021 12:33
10131
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Некомпетентные сотрудники данного банка оставляют желать лучшего, видимо придется подавать на них в суд за неисполнение договора, картой пользоваться нельзя, активировать они не могут уже 4 день, хотя там прямым текстом написано что активация проходит в течении 24 часов, звонят какие то непонятные номера, представляются сотрудниками банка и просят сказать данные карты, а поддержка в вк говорит да это наш номер и им должны передать данные карты. Мне кажется Вашим сотрудникам нужно провериться, потому что они как больные люди дают ответы на вопросы, видимо они ими и являются
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2021-11-08T10:07:36+03:00
Добрый день. К сожалению, мы не можем проверить диалоги с сотрудниками информационного центра и карту, так как, судя по вашему диалогу в чате, речь идет о карте вашего отца. Отметим, что в связи с загруженностью отдела и нерабочими днями сроки прогрузки карты действительно могут быть увеличены. Приносим извинения за возможные неудобства. Евгения Коршунова Команда по работе с претензиями

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,34
средняя оценка
18.42%
решено проблем
394
отзывов
363
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Райффайзен Банка

Отличный сервис и человеческое отношение к клиентам

Оценка 5

Я клиент банка с 2023 года. 11 августа я пришел в отделение в Череповце, на Ленина, 68, чтобы восстановить утерянную карту. Попал под сильный ливень, весь промок, но сотрудница... Читать полностью

12.08.2026

Не работало приложение

Оценка 5

Добрый день. Прилетел в регион, приложение в моменте перестало работать, я оказался без средств, позвонил в колл центр. Сотрудник оперативно создал заявку на перевод нужной мне... Читать полностью

08.05.2026

Банк пошел навстречу и выплатил кэшбэк!

Оценка 5

При бронировании отеля через Яндекс путешествия в разделе «еще» личного кабинета 18.03 происходили какие-то ошибки,из-за чего не удавалось оформить бронирование несколько раз,потом... Читать полностью

24.03.2026

Райффайзенбанк возврат денег

Оценка 5

Добрый день хочу рассказать свою историю заказал Я на AliExpress продукт телефон и так как этот телефон не подходил для России мне пришлось отменить и пока акции срочно нужно было... Читать полностью

21.02.2026

Банк простил мою ошибку

Оценка 5

Ошибочно перевел с кредитной карты 50 000 рублей. Тут же увидел, что перевод сделал не с той карты (у меня две кредитки) и буквально через 2 минуты перевел деньги назад. Сам... Читать полностью

05.02.2026

Оперативная помощь в любом вопросе 24/7

Оценка 5

Спасибо за оперативную помощь по вопросам перевода денежных средств . В какое бы время не обратилась в чат поддержку очень быстро помогают . Не приходили деньги по СБП. Также была... Читать полностью

22.01.2026

Ошибочные выписки на электронную почту

Оценка 5

У меня регулярно на электронную почту приходили выписки по «детской карте», хотя я такие выписки не запрашивал и детской карты у меня нет. Я обратился в чат поддержки, приложил... Читать полностью

12.01.2026

Продукты банка