Помогли

08.11.2021 10:08
11436
Оценка
5
Отзыв проверен
Мне приходила реклама от банка на телефон. Решил, что не хочу больше получать её. Вчера обратился через поддержку приложения в Google Play с просьбой помочь. Хотя понимал, что здесь решаются вопросы по приложению. Думал, что отправят звонить в банк. Но мой вопрос решили! После отправки данных на электронку в течение часа уже поступил ответ, что рекламу мне отключили. Молодцы! Оперативно! Работаю с несколькими банками, и так быстро мне ещё не отвечали и не решали мои вопросы. Банку 5 баллов!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-11-12T17:23:04+03:00
Спасибо за отзыв. Автор, чтобы мы смогли оценить ситуацию, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, с которой зарегистрированы на портале, скриншоты, подтверждающие описанные события на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 13.11.2021 Информацию получили. Отзыв зачтен.
Sfzzz
2021-11-12T19:29:46+03:00
Отправил Вам на responses@banki.ru
МТС Банк
МТС Банк
2021-11-08T14:01:09+03:00
Добрый день, Sfzzz! Благодарим за положительный отзыв о банке и нашем сотруднике. Ранее Вы являлись нашим клиентом, поэтому Вам поступали смс сообщения с выгодными предложениями от банка. 07 ноября 2021 года Вы обратились через маркет Google Play Store, и наша коллега Елена оперативно отреагировала на Вашу просьбу. Мы передадим ей благодарность и поощрим за хорошую работу. Надеемся увидеть Вас снова в числе наших клиентов. Спасибо за высокую оценку! С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.09%
решено проблем
4 400
отзыва
4 345
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Увеличили лимит по кредитке за минуту!

Оценка 5

В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома... Читать полностью

02.09.2026

Льготный период по кредитной карте

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я... Читать полностью

01.09.2026

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Максимум дней льготки

Оценка 5

Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка... Читать полностью

29.08.2026

Льготный период длинный

Оценка 5

У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки... Читать полностью

25.08.2026

Подписка и кредитная карта

Оценка 5

Я обратился в мтс банк 22 августа в 14:14 с важным для себя вопросом - я в данный момент пользуюсь кредитной картой мтс и подпиской мтс премиум чтобы продлить по ней льготный... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка