Ужасное обслуживание

08.11.2021 13:43
6095
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Огромные очереди… работает только один операционист. Обслуживает клиентов очень долго. Потерял более 2 часов чтобы просто закрыть счёт, который кстати они самовольно открыли на меня…. Счёт открывали в этом банке более 10 лет назад, потом его закрыли, а тут в налоговой смотрим счёт открыт, и причём дата открытия счета 2020 год. Мы последний раз в этот банк обращались в 2012 году.
Банк Синара
Банк Синара
2021-11-11T09:32:05+03:00
Уважаемый yolasun81! Данная ситуация вызвана тем, что филиал Банка, в котором Вы открыли - счет был закрыт и связи с этим все счета были переданы на обслуживание в другой офис, а соответствующая информация об изменениях в нумерации счетов была направлена в Федеральную налоговую службу. Новые счета на Ваше имя Банком не открывались. Ваш вопрос решен - счет закрыт. На момент Вашего обращения в офис в операционном зале действительно находился только один сотрудник, так как второй сотрудник был на обеденном перерыве. С уважением, Служба заботы о клиентах СКБ-банка

О банке

Народный рейтинг

27 место
4,58
средняя оценка
12.2%
решено проблем
1 137
отзыва
1 125
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Банка Синара

Удобный банк

Оценка 5

Очень приятный банк с высокими процентами по вкладам и накопительным счетам и без ненужных предложений. Находясь в центре г.Санкт-Петербурга по делам, зашёл в банк Синара и за 10... Читать полностью

27.08.2026

Забота о клиентах

Оценка 5

29 июня 2026г обратилась в онлайн-банк Синара по поводу закрытия вклада и заказ денег на 6 августа, т.к ставки по вкладам мне показались маленькими.Мне ответила Гузяль 8:57 2026г... Читать полностью

24.08.2026

Помогли открыть счет в банке без карты

Оценка 5

Ранее хотела открыть карту в Синара банке чтобы в будущем открывать вклады, но из-за нового закона с ограничением в 20 карт не хотела получать карту. В офисе обслуживания оператор... Читать полностью

21.08.2026

Помогли открыть выгодный вклад

Оценка 5

По пути в магазин увидел офис Синара банка. Решил зайти чтобы узнать условия вкладов. Спасибо оператору Аделе за консультацию по разным срокам вкладов. Оказалось, что сейчас там... Читать полностью

21.08.2026

Отличный сервис и выгодные условия

Оценка 5

Являюсь постоянным и многолетним клиентом банка Синара, и в очередной раз убеждаюсь в правильности своего выбора. В ближайшее время у меня заканчивается срок банковского вклада в... Читать полностью

19.08.2026

Открытие вклада

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с Банком Синара, клиентом которого являюсь около года.1 августа 2026 года у меня возникла необходимость открыть накопительный счет, так... Читать полностью

18.08.2026

Спасибо оператору Ирине за консультацию и помощь в открытии вклада.

Оценка 5

Несколько лет стала клиентом банка. В этом году открывала вклад Приветственный, и тогда же, при открытии узнала, что их можно открыть новому клиенту или клиенту, который... Читать полностью

18.08.2026

Продукты банка