Отказались предоставить выписку по закрытию счета

11.11.2021 11:52
5775
2
Оценка
1
Отзыв проверен
История с делобанк продолжается.  После закрытия счета, так и не начав там деятельность, сотрудники отказались предоставлять выписку из их банка. Хотя я пробыла у вас 5 дней. Я сейчас нахожусь в командировке за границей, сотрудники сказали,  что я должна физически приехать в отделение и запросить выписку. Стоимость 3000 руб. Но уважаемый банк, вы обязаны предоставить эту выписку по расторжению договора и закрытию счета.  Прошу срочно предоставить мне с печатью или без выписку по ИНН ***. На почту генерального директора: ***@gmail.com или ***@gmail.com. ОЧЕНЬ СРОЧНО!!!
Делобанк
Делобанк
2021-11-15T09:42:43+03:00
Уважаемая popova855! Действительно, при заказе выписки после расторжения договора, согласно п.17.1.2.22 действующих тарифов банка, комиссия будет составлять 3 000,00 руб.  Комиссию можно оплатить, без обращения в офис банка, по следующим реквизитам: Счет 70601810177702790207  ИНН 6608003052 БИК 046577743  Кор.счет 30101810965770000743 Банк плательщика ФИЛИАЛ "ДЕЛО" ПАО "СКБ-БАНК" Получатель ФИЛИАЛ "ДЕЛО" Комисс. вознаграждение от ЮЛ за предоставление справок и дубликатов выписок. После оплаты комиссии необходимо сообщить в банк период, за который необходима выписка, и номер расчетного счета. Выписка, для обеспечения вашей информационной безопасности, направляется курьерской службой на бумажном носителе на юридический адрес организации или ее можно получить в ближайшем офисе банка, так как электронная почта не является защищенным каналом связи.  Ознакомиться с тарифами можно на сайте: https://delo.ru/. Для получения любой дополнительной информации вы можете обратиться в службу заботы о клиентах банка по телефонам (343) 355-70-00, 8-800-5000-700, будем рады вам помочь. С уважением, Служба заботы о клиентах Делобанка

О банке

Народный рейтинг

51 место
5,00
средняя оценка
-
решено проблем
37
отзыва
36
ответа

Отзывы о продуктах Делобанка

Сервис банка всегда на уровне

Оценка 5

Нужно было добавить нового сотрудника в банк-клиент, в процессе возник вопрос по добавлени и разграничению прав. Нужно было, чтобы сотрудник мог формировать платежи и счета, но без... Читать полностью

03.03.2026

Закрыли разрыв по времени без сложного кредита

Оценка 5

Работаем в B2B, поставляем оборудование по тендерам. В начале февраля выиграли контракт, но по условиям нужно было срочно внести обеспечительный платеж и закупить первую партию под... Читать полностью

26.02.2026

Смена налогообложения

Оценка 5

В январе приняли решение сменить систему налогообложения в связи с изминениями. Вопросов оказалось больше, чем ожидал: сроки подачи уведомления, как корректно отразить переход в 1С... Читать полностью

19.02.2026

Сменил телефон, помогли настроить работу без сбоев

Оценка 5

В феврале поменял телефон, появилась потребность в установке мобильного приложения. Делобанка в магазине приложений нет. Старый телефон уже был сброшен, доступ нужен был для работы... Читать полностью

17.02.2026

Короткий депозит помог переждать паузу в расчётах

Оценка 5

Работаем с китайскими контрагентами, есть расчетный и валютный счета. 27.01.2026 написали в поддержку: партнер меняет банк-отправитель, пауза по оплатам минимум несколько дней... Читать полностью

06.02.2026

Разобрались с документами и прошли платёж за 3 дня

Оценка 5

Появились сложности на валютном контроле в другом банке. Пакет задерживали на 5–7 рабочих дней, правки приходили частями раз в пару дней. Три раза не попали в дневной срез. В... Читать полностью

03.02.2026

Помогли подготовиться к аудиту

Оценка 5

В рамках подготовки к внутреннему аудиту и ежегодной сверке с учётной системой понадобилось проверить банковские операции за период с детализацией по статьям расходов и доходов... Читать полностью

29.01.2026