Газпромбанк самый нечестный и непорядочный банк в России

11.11.2021 13:44
7012
10
Оценка
1
Отзыв проверен
29.10.2021 я снял денежные средства со своего накопительного счета в размере  1 500 000 рублей. В этот же день я совершенно случайно узнал от сотрудника горячей линии, что денежные средства должны пролежать полный календарный месяц для начисления процентов по накопительному счету "Управляй процентом" в размере 6.5%. Хотя в рекламной презентации вашего банка данного накопительного счета содержалась информация о том, что денежные средства можно снять со счета в любой момент без потери процентов (ссылка на источник, раздел "преимущества" https://www.gazprombank.ru/accounts/manage-percentage/).  Также сотрудник горячей линии пояснил, что для сохранения процентов мне необходимо обратно положить снятые денежные средства в этот же день для того, чтобы не нарушить начало операционного дня в соответствующем расчетном периоде.  В этот же день я внес обратно денежные средства в размере  1 500 000 на банковскую карту вашего банка через банкомат для того чтобы перевести их обратно на накопительный счет и поддержать минимальный остаток за полный месяц с целью сохранения банковский процентов по накопительному счету на сумму 1 500 000 рублей. Банковские отделения на тот момент уже не работали и у меня отсутствовала возможность пополнить накопительный счет через кассу. В мобильном приложении я несколько раз пытался осуществить перевод с карточного счета на накопительный счет и все попытки были не успешные. В этот же день я сообщил о данной проблеме сотруднику горячей линии. Возможность перевода денежных средств с банковской карты у меня появилась только спустя 2 дня. Таким образом мне не удалось сохранить банковские проценты на сумму  1 500 000 рублей из за технических проблем банка. В итоге мне были начислены банковские проценты за октябрь 2021 в размере 93 рубля от положенных 8200 рублей. Я подавал жалобу по данному факту  (обращение №6593047) и спустя несколько дней мне дали ответ, что банковские проценты мне были начислены как положено. Ответ от банка по поводу технических проблем, связанных с отсутствием возможности перевода денежных средств с банковской карты на накопительный счет, я так и не получил.  В дополнение хотелось бы отметить, что я разочарован в Газпромбанке так как действия банка в рекламной презентации накопительного счета являются недобросовестными и направлены на искажение информации о порядке начисления процентов на остаток денежных средств по накопительному счету с целью ввести в заблуждение клиента банка. Прошу вас вернуть мои обещанные проценты на остаток за полный месяц в размере 6.5% на сумму 1 500 000 рублей.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-11-15T21:15:44+03:00
Спасибо за отзыв. Ожидаем окончательного ответа от банка. 12.12.2021 Засчитываем оценку "1".
Газпромбанк
Газпромбанк
2021-11-11T16:28:55+03:00
Здравствуйте! Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с такими сложностями. По вашему обращению мы уже начали проверку и обязательно сообщим вам результаты. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.92%
решено проблем
7 684
отзывов
7 610
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

10.09.2026

Отлично

Оценка 5

Быстро проконсультировали и оказали услуги. Хотел открыть вклад- консультант банка всё разъяснили, помогла сориентироваться в предложениях а также помогла сориентироваться в... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказал карту на сайте банка, рекомендовал близкий друг, оформление карты на сайте не составило проблем. В день встречи со мной связался представитель банка мы договорились о... Читать полностью

09.09.2026

Газпромбанк порадовал быстрыми и полными ответами на все вопросы!

Оценка 5

Обратилась 07.09 в КЦ после того как самостоятельно посчитав ожидаемый доход по вкладу и сравнив с начисленным и показынным в приложении не согласилась ! Обращение составили в... Читать полностью

09.09.2026

Обращение в Газпромбанк по поводу снятия наличных без комиссии

Оценка 5

Седьмого сентября 2026 года около 21:20 (МСК) я обратился в банк ГПБ с вопросом о снятии наличных после перевода по СБП из другого банка наиболее приемлемым способом. Мне ответил... Читать полностью

09.09.2026

Дебетовая карта с доставкой по адресу

Оценка 5

Я живу в г. Белгород. Увидев рекламу о высоких процентных ставках, решила заказать карту с доставкой на дом. Для нашего города эта услуга очень актуальна, не нужно тратить время... Читать полностью

07.09.2026

Продукты банка