Газпромбанк не меняется

11.11.2021 16:56
9480
Оценка
1
Отзыв проверен
Много лет имею дело с Газпромбанком. Он практически не меняется более 20 лет. Поменял офисы, но принципы работы остаются прежними. К клиентам отношение наплевательское. Пришли в банк по вопросу закрытия вклада. Взяли талон электронной очереди. Все клиенты (8-10 человек) сидят в одном помещении. В течение более часа ждали своей очереди. вызывают какие-то талоны, по которым никто из очереди не идет. Из 3 вызываемых талонов в лучшем случае один клиент идет. Причем люди пришедшие позже, вызываются раньше.  После часа с четвертью пошел ругаться к руководителю оперотдела. Через 5 минут нас вызвали. В кассе также минут 10 сверяли паспорт три раза пока выдали деньги. Таких банков уже сейчас нет. Мы после этого посетили еще три банка с подобными вопросами, в каждом максимум 10-12 минут вместе с кассой.  В общем в Газпромбанк ни ногой больше! И всем родным и знакомым расскажу.
Газпромбанк
Газпромбанк
2021-11-12T10:17:15+03:00
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. В обязательном порядке примем меры для повышения качества обслуживания. Ваше обращение было направлено руководству для учета в работе. Напишите нам, если возникнут вопросы, будем рады помочь. С уважением, Разиля, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.92%
решено проблем
7 672
отзывов
7 610
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

10.09.2026

Отлично

Оценка 5

Быстро проконсультировали и оказали услуги. Хотел открыть вклад- консультант банка всё разъяснили, помогла сориентироваться в предложениях а также помогла сориентироваться в... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказал карту на сайте банка, рекомендовал близкий друг, оформление карты на сайте не составило проблем. В день встречи со мной связался представитель банка мы договорились о... Читать полностью

09.09.2026

Газпромбанк порадовал быстрыми и полными ответами на все вопросы!

Оценка 5

Обратилась 07.09 в КЦ после того как самостоятельно посчитав ожидаемый доход по вкладу и сравнив с начисленным и показынным в приложении не согласилась ! Обращение составили в... Читать полностью

09.09.2026

Обращение в Газпромбанк по поводу снятия наличных без комиссии

Оценка 5

Седьмого сентября 2026 года около 21:20 (МСК) я обратился в банк ГПБ с вопросом о снятии наличных после перевода по СБП из другого банка наиболее приемлемым способом. Мне ответил... Читать полностью

09.09.2026

Дебетовая карта с доставкой по адресу

Оценка 5

Я живу в г. Белгород. Увидев рекламу о высоких процентных ставках, решила заказать карту с доставкой на дом. Для нашего города эта услуга очень актуальна, не нужно тратить время... Читать полностью

07.09.2026

Продукты банка