Долгая доставка дебетовой карты по рекомендации друга

11.11.2021 17:54
9102
3
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Долгая доставка дебетовой карты по рекомендации друга. Пошла третья неделя, а карта все еще в пути. Из Владивостока на санях везут по всей вероятности. Зачем назначать время, если курьер ее не привозит? Вот и сегодня день 11.11.2021 потрачен в пустую (в ожидании), ни звонка от курьера, ни новой даты доставки. Это вновь мне звонить и договариваться о новой дате (удивительное отношение к будущим клиентам).. В таком случае, если такой сервис, зачем она мне? Рынок полон предложений. Печальный опыт и потерянное время.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2021-11-15T18:47:55+03:00
Здравствуйте. Курьер не смог приехать по состоянию здоровья 11 ноября. Новая встреча запланирована на 17 ноября. Мы сожалеем, что не оправдали ваши ожидания. Мы очень хотим, чтобы вы стали нашим клиентом и готовы зачислить вам дополнительно 1 000 руб. в случае активации карты. Лазарева Вера Команда по работе с претензиями
user3838464
2021-11-23T15:34:29+03:00
Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

45 место
2,34
средняя оценка
18.42%
решено проблем
384
отзывов
359
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Райффайзен Банка

Отличный сервис и человеческое отношение к клиентам

Оценка 5

Я клиент банка с 2023 года. 11 августа я пришел в отделение в Череповце, на Ленина, 68, чтобы восстановить утерянную карту. Попал под сильный ливень, весь промок, но сотрудница... Читать полностью

12.08.2026

Не работало приложение

Оценка 5

Добрый день. Прилетел в регион, приложение в моменте перестало работать, я оказался без средств, позвонил в колл центр. Сотрудник оперативно создал заявку на перевод нужной мне... Читать полностью

08.05.2026

Банк пошел навстречу и выплатил кэшбэк!

Оценка 5

При бронировании отеля через Яндекс путешествия в разделе «еще» личного кабинета 18.03 происходили какие-то ошибки,из-за чего не удавалось оформить бронирование несколько раз,потом... Читать полностью

24.03.2026

Райффайзенбанк возврат денег

Оценка 5

Добрый день хочу рассказать свою историю заказал Я на AliExpress продукт телефон и так как этот телефон не подходил для России мне пришлось отменить и пока акции срочно нужно было... Читать полностью

21.02.2026

Банк простил мою ошибку

Оценка 5

Ошибочно перевел с кредитной карты 50 000 рублей. Тут же увидел, что перевод сделал не с той карты (у меня две кредитки) и буквально через 2 минуты перевел деньги назад. Сам... Читать полностью

05.02.2026

Оперативная помощь в любом вопросе 24/7

Оценка 5

Спасибо за оперативную помощь по вопросам перевода денежных средств . В какое бы время не обратилась в чат поддержку очень быстро помогают . Не приходили деньги по СБП. Также была... Читать полностью

22.01.2026

Ошибочные выписки на электронную почту

Оценка 5

У меня регулярно на электронную почту приходили выписки по «детской карте», хотя я такие выписки не запрашивал и детской карты у меня нет. Я обратился в чат поддержки, приложил... Читать полностью

12.01.2026

Продукты банка