Хуже обслуживания я еще не получал ни в одном банке

11.11.2021 23:38
8973
1
Оценка
1
Отзыв проверен
31го октября подал заявку на кредитную карту. Уже подходит к закату 11 ноября и я не получил ни виртуальную карту, ни реальную, только обещания и отвратительное обслуживание. У меня накопления в несколько сотен тысяч в другом банке, куча разных продуктов, в том числе кредитная карта на 360 000 рублей, положительная история с рейтингом от райфа в 900 баллов. Я запросил возможность перехода в райф и перевода всех активов, т.е. я должен быть желанным клиентом, а чуствую сеья как последняя мразь из-за вашего отношения! Прошло 12 дней, я не получил ничего!!! Просто отвратительное обслуживание, со мной общались куча людей которые запросили все документы включая выписку из гос услуг, которые я незамедлительно предоставил. Мне что нужно молиться на вас, умолять? Я искренне вас ненавижу.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2021-11-13T12:15:13+03:00
Добрый день. Спасибо Вам большое за обратную связь. Мы подробно разберем, что пошло не так и примем необходимые меры, которые в будущем будут воспрепятствовать возникновению подобных ситуаций. Позвольте принести извинения за доставленные неудобства. На текущий момент видим, что карту Вы уже получили. Наталия Бубнова Команда по работе с претензиями Райффайзенбанк
vMamr
2024-03-25T13:29:09+03:00
Оставил отзыв не на тот банк, этот не актуален, потому что отзыв был о росбанке
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,33
средняя оценка
18.18%
решено проблем
399
отзыва
370
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Райффайзен Банка

Помощь

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой банка Райфайзенбанк преимущественно с беспроцентным периодом для финансирования домашних кассовых разрывов. В момент возвращения из отпуска находился в... Читать полностью

23.07.2026

Райффайзен, пропустил минплатеж

Оценка 5

Имею кредитную карту данного банка. Случайно пропустил минимальный платеж по кредитной карте на один день. Обратился в чат в мобильном приложении банка о возможности отмены... Читать полностью

20.07.2026

Помогли решить вопрос по процентам

Оценка 5

Произошла неприятная ситуация с кредиткой: не было уведомления о дате платежа и погасил полностью кредитку на несколько часов позже даты грейс периода. Начислили большую сумму... Читать полностью

07.07.2026

Банк идёт на встречу клиенту в текущей ситуации, даже если по тарифам клиент банку должен денег. Райффайзен лучший банк!

Оценка 5

Так случилось, что в праздничные выходные с 1 по 3 мая я уехал в регион, где из-за беспилотной опасности было ограничение интернета. 2 мая у меня заканчивался льготный период по... Читать полностью

17.06.2026

Мне вернули уплаченные по кредитке проценты

Оценка 5

Здравствуйте.Пользуюсь банком уже 11 лет.Нужно было внести по кредитке 3 тысячи до 2го числа.Я не внёс потому что сам запутался.Расчётный период 12 числа.11 числа мне приходит смс... Читать полностью

16.06.2026

Консультациячв чате банка

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поделиться отзывом о консультации в чате банка. Я пользуюсь кредитной картой Срок подходил к концу и я решила погасить весь долг по кредитке. После погашения я... Читать полностью

06.03.2026

Банк очень лоялен к клиенту, приятно иметь дело с поддержкой

Оценка 5

Почти 5 лет пользуюсь услугами Райффайзенбанка, пользовался дебетовыми картами - делал крупные покупки по карте: 2 раза покупал автомобили. Активно пользуюсь сразу двумя кредитными... Читать полностью

27.02.2026

Продукты банка