Обслуживание на супер высоком уровне!

12.11.2021 12:57
5652
1
Оценка
4
Отзыв проверен
День Добрый. Выражаю огромную благодарность сотрудникам МТС Банка на Крупской 8 г. Уфа  Карине,Зульфие,Юлие. Постоянно обращаюсь  в это  отделение, потому что только здесь  девочки  настолько компетентны  и помогают справится  с любой  сложной ситуацией. В последний раз обращались  по переводу денежных средств. Была проблема в том что  я никак не могла  перевести денежные  средства . Два дня я мучалась звонила в коллцентр никто не помог. Но девочки с отделения совершив три четыре звонка, решили  мою проблему. Благодарю  и советую всем ,данное отделение  и МТС в целом.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-11-12T17:40:57+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите о ситуации подробнее. По какой причине не получалось перевести денежные средства? Что сообщали вам сотрудники в контактном центре, почему они не смогли помочь? Что сделали сотрудники в офисе для решения вашей проблемы? 27.11.2021 - Принимаем итоговую оценку "4" вместо оценки "5", так как в отзыве описана проблема.
МТС Банк
МТС Банк
2021-11-12T15:47:55+03:00
Добрый день! Спасибо, что рекомендуете нас! Приятно, что Вы делитесь положительным опытом сотрудничества с пользователями портала. Особенно радует, что отметили профессионализм и оперативность коллег в решении любых Ваших вопросов. Мы обязательно проинформируем сотрудников о Вашем отзыве. Надеемся мы оправдаем Ваши надежды и обслуживание далее будет исключительно благоприятным. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.74%
решено проблем
4 486
отзыва
4 434
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Благодарю за оперативное подключение и решение проблемы

Оценка 4

Обращение №98389130 предоставил все документы по 115-ФЗ (2-НДФЛ, выписки, скрины рабочего чата). Собирал пожертвования от коллег на похороны отца коллеги. Словил блокировку на... Читать полностью

08.09.2026

Хочу похвалить оператора контактного центра

Оценка 5

Хочу похвалить оператора контактного центра Алису. Решали проблему с зависшим почти на пять суток платежом по СБП. Все предыдущие дни разговоры были скорее формальными, операторы... Читать полностью

04.09.2026

Узнал все о переводах в МТС банке

Оценка 5

Являюсь клиентом МТС Банка, пользуюсь пластиковой картой «МТС Деньги» для повседневных расчётов. В ближайшее время планирую крупный перевод другому человеку, поэтому мне было важно... Читать полностью

29.08.2026

Оперативно проконсультировали по вопросу распоряжения кэшбэком

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о сегодняшнем обращении в онлайн-чат поддержки МТС-Банка по вопросу оплаты мобильной связи с помлщью кэшбэка. Приложение банка установила... Читать полностью

24.08.2026

Отличная доставка

Оценка 5

Для переводов денежных средств в Армению у многих банков какие-то большие комиссии в отличие от МТС-банка, не так давно только об этом узнал и заказал доставку пластиковой карты на... Читать полностью

24.08.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

Огромное спасибо сотруднице МТС Банка Софье Т-ой! Попала в неприятную ситуацию: вносила деньги через банкомат другого банка, и с меня сняли комиссию, о которой я даже не знала... Читать полностью

16.08.2026

Отличная поддержка клиентов по возникающим вопросам

Оценка 5

Давно пользуюсь услугами данного банка - картой, открываю вклады, накопительные счета. Никогда никаких проблем не возникало. Иногда возникают вопросы и чтобы не тратить много... Читать полностью

13.08.2026

Продукты банка