МТС Банк

12.11.2021 21:52
4971
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Я являюсь постоянным клиентом МТС банка.  В очередной раз обратился в отделение по вопросу неверного отображения остатка на кредитной карте в мобильном приложении. Хотел бы выразить благодарность сотруднику Илахе.  Распечатала мне выписку, помогла переустановить приложение на телефоне, всё рассказала и понятно разъяснила. После переустановки, остаток на карте стал верный.  Очень приятно когда сотрудник компетентен и вопрос быстро решён. Рекомендую МТС банк.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-11-17T10:31:05+03:00
Спасибо за отзыв. Была ли в офисе банка очередь, когда вы туда обратились? Сотрудник пояснил причину, по которой информация отображалась некорректно? 30.11.21 Спасибо, что ответили на наши вопросы. Оценку зачли.
МТС Банк
МТС Банк
2021-11-13T19:59:04+03:00
Здравствуйте, Александр! Всегда делаем все что от нас зависит, чтобы помочь нашим клиентам. Мы постоянно работаем над улучшение функционала нашего приложения, поэтому рекомендуем его регулярно обновлять. Спасибо что оценили нашу работу такой высокой оценкой. Всегда рады видеть Вас в офисе. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.54%
решено проблем
4 441
отзыв
4 393
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Платные услуги

Оценка 5

Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают... Читать полностью

08.09.2026

Премиальное обслуживание отключение

Оценка 5

Не так давно я обращался в МТС банк с просьбой отключить мне премиальное обслуживание, которое мне подключили без ведома вместе с оформлением кредитной карты. После обращения в... Читать полностью

08.09.2026

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Увеличили лимит по кредитке за минуту!

Оценка 5

В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома... Читать полностью

02.09.2026

Льготный период по кредитной карте

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я... Читать полностью

01.09.2026

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка