Отказ в выдачи продукта

13.11.2021 16:39
8054
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Хотел оставить отзыв о работе банка.  13.11.2021 в 14:50 обратился в отделение банка по адресу г. Москва ул Богданова д6 для получения ДЕБЕТОВОЙ КАРТЫ Мир. Специалист отказала в выдаче, ссылаясь на отсутствие постоянной и временной прописки (ранее прописка была Москва, гражданство РФ). Прошу принять меры к данному сотруднику.  В случае непринятия мер, буду вынужден обратиться в вышестоящую организацию для решения вопроса.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2021-11-17T12:30:23+03:00
Добрый день. Отсутствие прописки у гражданина РФ не является основанием для отказа в открытии счета. Мы проведем работу с сотрудником для исключения подобных ситуаций в будущем. Вы можете обратиться в любое отделение банка для открытия счета и карты. Простите, что подвели вас. Будем признательны, если вы отметите в комментарии, что ваша проблема решена. Митковицер Алексей Команда по работе с претензиями Райффайзенбанк

О банке

Народный рейтинг

45 место
2,34
средняя оценка
18.42%
решено проблем
385
отзыва
360
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Райффайзен Банка

Отличный сервис и человеческое отношение к клиентам

Оценка 5

Я клиент банка с 2023 года. 11 августа я пришел в отделение в Череповце, на Ленина, 68, чтобы восстановить утерянную карту. Попал под сильный ливень, весь промок, но сотрудница... Читать полностью

12.08.2026

Не работало приложение

Оценка 5

Добрый день. Прилетел в регион, приложение в моменте перестало работать, я оказался без средств, позвонил в колл центр. Сотрудник оперативно создал заявку на перевод нужной мне... Читать полностью

08.05.2026

Банк пошел навстречу и выплатил кэшбэк!

Оценка 5

При бронировании отеля через Яндекс путешествия в разделе «еще» личного кабинета 18.03 происходили какие-то ошибки,из-за чего не удавалось оформить бронирование несколько раз,потом... Читать полностью

24.03.2026

Райффайзенбанк возврат денег

Оценка 5

Добрый день хочу рассказать свою историю заказал Я на AliExpress продукт телефон и так как этот телефон не подходил для России мне пришлось отменить и пока акции срочно нужно было... Читать полностью

21.02.2026

Банк простил мою ошибку

Оценка 5

Ошибочно перевел с кредитной карты 50 000 рублей. Тут же увидел, что перевод сделал не с той карты (у меня две кредитки) и буквально через 2 минуты перевел деньги назад. Сам... Читать полностью

05.02.2026

Оперативная помощь в любом вопросе 24/7

Оценка 5

Спасибо за оперативную помощь по вопросам перевода денежных средств . В какое бы время не обратилась в чат поддержку очень быстро помогают . Не приходили деньги по СБП. Также была... Читать полностью

22.01.2026

Ошибочные выписки на электронную почту

Оценка 5

У меня регулярно на электронную почту приходили выписки по «детской карте», хотя я такие выписки не запрашивал и детской карты у меня нет. Я обратился в чат поддержки, приложил... Читать полностью

12.01.2026

Продукты банка