Закрытие расчетного счета

13.11.2021 19:15
5897
3
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
Я закрыла карту в банке Русский стандарт. Попросила выдать справку о закрытие расчетного счета. На счете была переплата 200р.  Денег не вернули. Справку выдать отказались сказали такие справки мы не делаем. Дали справку на 12.10. 2021 нет задолжности. Справка не о чем. Прошу помочь в решение проблемы.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-11-18T16:35:21+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2021-11-23T12:22:07+03:00
Добрый день! Благодарим за обращение. В день Вашего обращения в офис 13.11.2021 сотрудник технически не мог выдать Вам справку о закрытии договора, ввиду того, что Договор был еще в процессе закрытия. Из-за отсутствия уполномоченной кассы в ДО Юго-Западный, сотрудник сообщил Вам адрес Отделения Банка, где присутствует уполномоченная касса для получения остатка средств, что Вы и сделали, обратившись в ДО Автозаводский. Там же Вами было подано заявление на выдачу справки, которую уже получили. Надеемся, наши пояснения (в том числе и на звонке) были полезны и нам удалось устранить возникшее недопонимание. Для нас важно, что бы Ваш вопрос был полностью решён, будем признательны, если Вы подтвердите этот факт в рамках оставленного отзыва. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"
89164827239
2021-11-23T12:26:28+03:00
Справку о закрытия расчетного счета,получила.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.66%
решено проблем
15 242
отзывов
15 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Кредит

Оценка 5

Со мной 24 августа связаться представитель банка Амелин Иван Михайлович. Сообщил мне о наличии просроченной задолженности (пропуска по кредиту). Я пояснил что на ранее был арест по... Читать полностью

25.08.2026

Отзыв Астрахань Анастасии

Оценка 5

добрый день , обратился в банк Русский стандарт 25.08.2026 в 10:40 в г. Астрахани по адресу Боевая 42 с целью закрытия счетов , меня приняла Анастасия С-ва , все посмотрела , доп... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

За мной числится существенная просроченная задолженность по кредитной карте этого Банка, а также в других кредитных организациях. Хочу отметить, что только в банке Русский... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

У меня был необычный вопрос к Банку, я даже думал врятли получится его решить. В общем ситуация такая: в июне и июле я оплатил свой кредитный договор чуть позже чем у меня... Читать полностью

24.08.2026

Оплата задолженности

Оценка 5

Мне нужно было что бы банк мне выдал справку о задолженности по моей кредитной карте с указанием даты заключения договора, суммы лимита и суммы фактической задолженности. Вообще... Читать полностью

24.08.2026

Положительный отзыв о сотруднике банка Русский Стандарт

Оценка 5

Хотел бы оставить положительный отзыв сотруднику Банка Виталию С. К-ль. Я попросил его позвонить мне 11.08.2026 что бы уточнить несколько вопросов. Сотрудник позвонил мне чётко в... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность

Оценка 5

У меня Возникли финансовые трудности два месяца не могла оплатить кредит. сотрудник банка связался со мной по телефону П-в В. Ю. предложил и очень грамотно помог оформить... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка