В обязательном порядке при получении кредита выдали дебетовую карту

При получении кредита в данном банке, мне в обязательном порядке вручили оформленную на моё имя карту MasterCard Platinum, при том что я отказывался от её получения. Карту выдали 18.06.2021г., карту я не активировал каким либо образом, в том числе не осуществлял никаких операций в сети интернет, не пользовался картой через банкомат или каким либо ещё образом, при этом в мобильном приложении "Новикомбанк", баланс карты был нулевым соответственно. Однако, 15.11.2021г., мне поступил звонок на мобильный телефон с номера +7937*****82, от некой К-ой Татьяны В., которая сообщила о задолженности в размере 1000р. по дебетовой карте, на мой вопрос, почему оповещение о задолженности неиспользуемого мной банковского продукта приходит мне через 4 месяца после оформления карты в виде звонка с мобильного телефона на мой личный телефон, и каким образом в приложении баланс карты остаётся нулевым, а не например в размере минус тысячи рублей, Татьяна мне рассказать не смогла. По этому поводу я требую представителей банка "Новикомбанк" разобраться в ситуации, так же отмечаю тот факт, что в г. Пенза, нарушаются всевозможные правила и протоколы информационной безопасности при взаимодействии с вашим банком, одно из подтверждений, это звонки с мобильных телефонов клиентам банка (и общение на темы обслуживания и т.п.) , общение и отправка копий документов клиентов банка сотрудниками вашего банка через мессенджеры (Whats app, Viber) и подобных фактов ещё множество, так же, я могу предоставить сведения о том , что ваши сотрудники сотрудничают с другими банками, и после отправки копий документов ( завладения персональными данными клиентов ) , происходит спам атака клиентов, в частности в г.Пенза сразу же направляются письма из банков конкурентов, так же происходят спам звонки, Я настоятельно рекомендую разобраться с положением дел в г. Пенза!