Благодарность

17.11.2021 12:25
7318
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день, хотел бы выразить благодарность Б-ой Александре за профессиональный, клиентоориентированный подход в работе. Оперативное и грамотное решение моей проблемы, а именно - числящийся на госуслугах штраф, но при этом оплаченный больше полугода назад. Для предоставления по месту требования пришлось найти УИП- уникальный идентификатор платежа. Что и было сделано в кратчайшие сроки. Считаю возможным работу Александры отметить благодарностью и премированием.  С Уважением, VIP_Klient
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-11-22T14:35:43+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, в чем проявлялся профессиональный, клиентоориентированный подход ?
VIP_Klient
2021-11-23T16:47:02+03:00
Желанием вникнуть, разобраться и решить проблему клиента.
БСПБ
БСПБ
2021-11-23T15:35:59+03:00
Уважаемый VIP_Klient, здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв, всегда рады сотрудничеству с Вами и Вашей семьей! Также хотим обратить внимание, что Администратор портала задал Вам дополнительный вопрос - мы будем очень признательны, если Вы ответите на него. С уважением, Банк "Санкт-Петербург"

О банке

Народный рейтинг

17 место
4,72
средняя оценка
36.84%
решено проблем
1 618
отзыва
1 600
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах БСПБ

Перевод

Оценка 5

27.08.36 обратилась в банк Санкт-Петербург для того, чтобы мне помогли перевести по реквизитам денежные средства через приложение. Я обратилась на Невский проспект 178 к сотруднтгу... Читать полностью

27.08.2026

Безупречное обслуживание

Оценка 5

Очень доволен обслуживанием в офисе на ул.Театральной в г.Калининграде. Срочный платёж страховой компании наличными не смогли принять даже в самой этой компании. В офисе Банка... Читать полностью

15.08.2026

Понравилась работа сотрудника Татьяны

Оценка 5

Понравилось работа сотрудника Татьяны О-менко. У меня были проблемы с переводом денег на эскроу счет с банковской карты другого банка. Деньги по реквизитам возврвщались обратно на... Читать полностью

13.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Я обратился в банк Санкт-Петербург 12.08.2026 и попал в окно номер один к П-вой Софье. Задача у меня состояла в том, чтобы перевести денежные средства, у меня у самого это не... Читать полностью

12.08.2026

Помогли с переводом

Оценка 5

Здравствуйте. Нужно было погасить кридитную карту в банке БСПБ, но внесенные средства попали на обычный текущий счет, а не карту. 10 июля в чате мобильного приложения у поддержки... Читать полностью

10.07.2026

Не работала СБП

Оценка 5

Не работают переводы СБП (входящие и исходящие). Вчера случился какой-то сбой. Рекомендации переподключить их в приложении не помогают. Составлено обращение еще днем вчера 02.07... Читать полностью

03.07.2026

Благодарность сотруднику банка БСПБ Владиславу

Оценка 5

26 июня 2026 года посетил банк Санкт-Петербург, офис по адресу - 1-я Красноармейская дом 4. Меня обслуживал менеджер Владислав. Он терпеливо, вежливо и чётко всё объяснил, помог с... Читать полностью

26.06.2026

Продукты банка