Навязывание дополнительных услуг

По рекомендации друга, по ссылке оформила заявку на получение дебетовой карты. Всё прочитала внимательно, заполнила анкету, указала адрес и время получения карты. Получила смс подтверждение, в котором указано получение дебетовой карты и ничего больше. Сотрудник приехал в указанную дату и попросил выйти на улицу, все оформление проходило в автомобиле. Дал подписать анкету и попросил установить приложение Инвестиции, на вопрос зачем сказал: - это бесплатно, открываем вам брокерский счёт. Я сказала, что мне не нужен брокерский счёт и я не оставляла заявку на его открытие, мне нужна только дебетовая карта! Сотрудник со ссылкой на то, что это бесплатно и вы можете им не пользоваться, отказывался выдавать карту без открытия брокерского счета! На вопрос как его закрыть, сказал обращаться в отделение.  Абсолютное неуважение к клиентам, наглое навязывание услуг! Если они таким образом открывают брокерские счета, не удивлюсь, что они и в последующем будут обманывать, легко повесят и кредитную карту. Теперь пойду закрывать и брокерский счёт, и карту, не хочу связываться с таким банком.  И кроме прочего, сотрудник даже не предоставил никаких документов на открытие брокерского счета, только анкету на дебетовую карту с отдельно прописанным в ней же акцептом условий депозитарного договора, конечно-же без самого договора. Ни на какие вопросы относительно брокерского обслуживания, тарифов сотрудник ответить не мог, только твердил, что для меня это бесплатно и лишним не будет.  Кстати сама анкета-заявление тоже содержит подвох, в ней по умолчанию всем подключается мобильный банк (данная услуга платная) и если вы не хотите его подключать, то необходимо поставить галочку в строке не подключать. Об этом сотрудник конечно тоже умолчал.