Отвратительный обман и невежество сотрудников Тинькофф Банка! Я до сих пор в шоке и депрессии от случившегося

Доверял банку и использовал многие продукты банка, затем завел брокерский счет, но жестоко обманулся.. самый горький опыт, в депрессии и в шоке, от случившегося.. В начале использования были просто частые лаги и ошибки в приложении Тинькофф Инвестиций, я писал в техподдержку и они постоянно обещали разобраться,  я терпел небольшие убытки из-за проблем и уже думал поменять брокера, но давал им шанс снова и снова.. [url=https://fastpic.org/view/116/2021/1117/_e6c3dff890deb698ae95a716d2b73102.jpg.html] [url=/away/?url=https%3A//i116.fastpic.org/thumb/2021/1117/02/_e6c3dff890deb698ae95a716d2b73102.jpeg]https://i116.fastpic.org/thumb/2021/1117/02/_e6c3dff890deb698ae95a716d2b73102.jpeg[/url] [/url]  Кульминацией стало событие случившееся 12-го июля, по бумагам компании, под тикером SPCE - Virgin Galactic. В тот день я ежеминутно проверял цену акции, чтобы в случае чего, быстрее продать. По времени между 16:30-16:45 начался крупный обвал и в это время приложение Тинькофф Инвестиций не работало должным образом, постоянно системные ошибки при попытке продать акции, я нажимал кнопку "продажа" и ничего не происходило, а акции  стремительно падали.. Когда приложение начало работать,  акции упали очень драматично и мои акции продались по значительно более низкой цене, чем я пытался продать их ранее, соответственно я получил "Реальный Убыток" из-за технических неполадок, который мы зафиксировали с технической поддержкой Тинькофф инвестиций и они согласились в том, что у них были "Технические Неполадки" в результате которых я не мог продать акции и потерпел убытки, так же написали что "проверили системы логирования и выяснили, что 12 июля у вас были неудачные попытки выставления заявок на продажу, о которых вы говорите" [url=https://fastpic.org/view/116/2021/1117/_bf0c817f911d1ca933677e226b5e1731.jpg.html] [url=/away/?url=https%3A//i116.fastpic.org/thumb/2021/1117/31/_bf0c817f911d1ca933677e226b5e1731.jpeg]https://i116.fastpic.org/thumb/2021/1117/31/_bf0c817f911d1ca933677e226b5e1731.jpeg[/url] [/url] В результате они мне морочили голову проверками до  сентября 2021 года, т.е два месяца тянули время! И так, 3 сентября они написали, что вычислили компенсацию по "Реальному убытку" на 4342,79 usd и попросили открыть долларовый счет для начисления компенсации, спросили моего согласия на начисление компенсации, я согласился.. [url=https://fastpic.org/view/116/2021/1117/_a63d75d3a3b3468f0ed5e89862b37f56.jpg.html] [url=/away/?url=https%3A//i116.fastpic.org/thumb/2021/1117/56/_a63d75d3a3b3468f0ed5e89862b37f56.jpeg]https://i116.fastpic.org/thumb/2021/1117/56/_a63d75d3a3b3468f0ed5e89862b37f56.jpeg[/url] [/url] Они снова начали тянуть время... И 10 сентября 2021 года они написали что мол пересмотрели решение о компенсации и отказывают мне! Так как якобы уже "при рассмотрении ситуации на зачисление компенсации не было выявлео влияние технических неполадок приложение на торговлю бумагой SPCE"  [url=https://fastpic.org/view/116/2021/1117/_eceeb5389eeb5d7fa1150c839fbca631.jpg.html] [url=/away/?url=https%3A//i116.fastpic.org/thumb/2021/1117/31/_eceeb5389eeb5d7fa1150c839fbca631.jpeg]https://i116.fastpic.org/thumb/2021/1117/31/_eceeb5389eeb5d7fa1150c839fbca631.jpeg[/url] [/url] Я упал после этих слов! Тинькофф соглашались ранее, что у них были "технические неполадки", что Я понес "реальный убыток", что "нашли в системе логирования мои неудачные попытки продажи", сами же рассчитали мне компенсацию в 4342,79 usd! А потом резко все перевернули, обманули и не выплатили компенсацию! До сих пор пытаюсь оспорить это,  два месяца мне техподдержка нагло врет разными уловками, что они уже не виноваты.. [url=https://fastpic.org/view/116/2021/1117/_f6bccea2e84d01c256d54544da28db51.jpg.html] [url=/away/?url=https%3A//i116.fastpic.org/thumb/2021/1117/51/_f6bccea2e84d01c256d54544da28db51.jpeg]https://i116.fastpic.org/thumb/2021/1117/51/_f6bccea2e84d01c256d54544da28db51.jpeg[/url] [/url] Я в шоке и депрессии,  отвратительное невежество, обман! Ужасный опыт! Требую извинений от Тинькофф и перечесления компенсации 4342,79 usd - которую они сами же обещали мне!