Тинькоф инвестиции или как потерять свои деньги!

Пользуюсь банком тинькоф уже долгое время, являюсь премиум клиентом, а в тинькоф инвестициях мой депозит более 40млн рублей и приватный тариф обслуживания! Но теперь ищу другого брокера для торговли акциями из-за проблемы в работе приложения, которую не могут решить более двух недель. И более того никакой информации по срокам не называют.  Две недели назад подал заявку на открытие счёта для торговли фьючерсами, получил одобрение а пользоваться этой функцией не могу, появляется ошибка «ОШИБКА ПРИ ЗАПРОСЕ ТАРИФНОГО МОДУЛЯ» [url=/away/?url=https%3A//i.ibb.co/0FZzFdR/505654-D4-A153-4-C52-B131-471-F62722-E31.png]https://i.ibb.co/0FZzFdR/505654-D4-A153-4-C52-B131-471-F62722-E31.png[/url] Я не могу открыть позицию которая мне очень нужна для того чтобы минимизировать свои риски. А когда на балансе в акциях более 40млн рублей риски очень большие и никто не хочет потерять эти деньги. Но сотрудники банка только извиняются, обещают исправить как можно скорее и ничего не делают.  Я уже просил открыть позицию в ручном режиме, но и этого они не делают, вот их ответ : « Мы не можем совершать сделки на вашем счету, это можете делать только вы.» Значит когда маржин-колл у людей срабатывает они позиции принудительно могут закрыть, а когда не работают их функции так как должны работать они складывает свои рученки и ничего не делают!  Вот и решайте сами, если они так относятся к премиум клиентам с большими депозитами, как они будут решать проблемы людей, у которых нет большого депозита или премиум обслуживания? Просто ужас…  14 дней это очень большой срок для исправления проблемы, но им этого не то что недостаточно, они даже примерные сроки не называют когда смогут исправить проблему! [url=/away/?url=https%3A//i.ibb.co/3kTtWjw/01-EC844-D-8711-4848-8-FC8-81-BCD068-E108.jpg]https://i.ibb.co/3kTtWjw/01-EC844-D-8711-4848-8-FC8-81-BCD068-E108.jpg[/url]